to read complaints and reviews, or file yours.Ülker Fındıklı Çikolata Üzerindeki Beyaz Lekeler Sağlık Endişesi Yaratıyor
19.01.2023 tarihinde akşam saat 19.00 civarında Şanlıurfa Karşıyaka Sırrın’daki BİM şubesinden Ülker fındıklı çikolata satın aldım. Az önce yemek için açtığımda çikolatanın üzerinde beyaz beyaz lekeler olduğunu, görüntüsünün ve yapısının bozulduğunu gördüm ve yenilecek bir hali olmadığını fark ettim.
Gıda ürünü olduğu için bu durum beni hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi şekilde endişelendirdi. Sonuçta bu ürünlere para ödüyoruz ve insan sağlığı bu kadar basite alınmamalı. BİM o sırada kapalı olduğu için ürünü henüz mağazaya götüremedim, Ülker’in sayfası üzerinden yazılı olarak durumu bildirdim.
Bozuk ürünün telafi edilmesini, iade ya da değişim fark etmeksizin gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum. Konunun ciddiyetle ele alınarak hem benim mağduriyetimin giderilmesini hem de benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimize e-mail ile bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
Telafi paketi gelmedi ücret iadesi yapılmadı 8 gün geçti süreç neden bu kadar uzadı insan canı bu kadar ucuz olmamalı 1 defa teyit amaçlı arıyorsunuz bu kadar mı yani
