to read complaints and reviews, or file yours.Ülker Dankek Kekte Eksik Adet Nedeniyle Çocuklar Arasında Paylaşım Sorunu Yaşadık
15 Aralık’ta Adana Karaisalı’daki A101 marketten Ülker markasına ait Dankek lokmalık kek aldım. Paketin üzerinde 16 adet yazmasına rağmen paketin içinden yalnızca 15 adet çıktı.
Ürünü çocuklara eşit paylaştırmak için almıştık ancak adet eksik olduğu için eşit paylaşım yapamadık ve çocuklar bu duruma üzüldü. Zaten zor şartlarda alabildiğimiz bir ürünün üzerinde yazanla içinden çıkanın uyuşmaması bizi hayal kırıklığına uğrattı. Market çalışanları haklı olarak paketin içini göremeyeceklerini, sorumluluğun üretici firmada olduğunu belirttiler.
Ülker’den ürün ambalajı üzerindeki adet bilgisinin gerçeği yansıtacak şekilde düzeltilmesini, bu konuda gerekli kontrollerin yapılmasını ve yaşadığımız mağduriyetle ilgili açıklama ve uygun bir telafi talep ediyorum.
Gelişme
15 Aralık’ta Adana Karaisalı’daki A101 marketten Ülker markasına ait Dankek lokmalık kek aldım. Paketin üzerinde 16 adet yazmasına rağmen paketin içinden yalnızca 15 adet çıktı.
Ürünü çocuklara eşit paylaştırmak için almıştık ancak adet eksik olduğu için eşit paylaşım yapamadık ve çocuklar bu duruma üzüldü. Zaten zor şartlarda alabildiğimiz bir ürünün üzerinde yazanla içinden çıkanın uyuşmaması bizi hayal kırıklığına uğrattı. Market çalışanları haklı olarak paketin içini göremeyeceklerini, sorumluluğun üretici firmada olduğunu belirttiler.
Ülker’den ürün ambalajı üzerindeki adet bilgisinin gerçeği yansıtacak şekilde düzeltilmesini, bu konuda gerekli kontrollerin yapılmasını ve yaşadığımız mağduriyetle ilgili açıklama ve uygun bir telafi talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
