Nike Ayakkabıda Erken Yırtılma Ve Plastik Parça Çıkması, Mağaza İade Reddi

9 Şubat’ta Adana Real AVM In Street mağazasından Nike marka bir spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında ayakkabının iç topuk kısmında yırtılma oluştu ve içerideki sert, kesici plastik parça dışarıya çıktı. Ayrıca ayakkabının dış kısmındaki deride soyulmalar ve çatlamalar meydana geldi.

İki gün önce ürünü inceleme için mağazaya götürdüğümde, tüm bu kusurlara rağmen hiçbir şekilde kabul edilmeyip “kullanıcı hatası” denilerek iade/değişim talebim reddedildi. Ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini normal ve kullanım hatası olarak değerlendirmelerini kesinlikle kabul etmiyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve In Street’ten ayakkabım için iade ya da değişim konusunda yardımcı olmalarını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.