Ülker Çokomel’de Siyah Ve Beyaz Lekelerle Hijyen Sorunu
22.05.2026 tarihinde Samsun İlkadım’daki Şok market’ten kutu halinde aldığımız, içinde 15 adet bulunan Ülker Çokomel sade ürünü açtığımızda, çikolataların önemli bir kısmının üzerinde siyah noktalar ve beyaz lekeler olduğunu gördük. Bu durum sadece bir iki üründe değil, neredeyse yarısında vardı. Görüntü olarak küf ya da bayatlamış izlenimi verdiği için hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi şekilde endişelendik.
Bu ürünü sadece ben değil, aile bireylerim de tüketti ve sonradan bu lekeleri fark ettik. Ürün güvenliği ve denetimi açısından Ülker gibi büyük bir markadan çok daha dikkatli olmasını beklerken, böyle bir manzarayla karşılaşmak bizi hayal kırıklığına uğrattı ve açıkçası tedirgin etti. Şu ana kadar ne markete ne de Ülker müşteri hizmetlerine bildirimde bulunmadık; bu şikayetle birlikte konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyoruz.
Ürünlerin üretim ve saklama koşullarının detaylı şekilde incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılıp tarafımıza bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca hem yaşadığımız bu olumsuz deneyim hem de ailecek yaşadığımız sağlık endişesinin telafisi için, sadece sembolik bir jest değil, daha özenli hazırlanmış, çeşitli Ülker ürünlerinden oluşan tatmin edici bir hediye paketiyle gönlümüzün alınmasını rica ediyorum. Ülker’in ürün denetimi konusunda daha titiz davranarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını bekliyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi



















