Ülker Çikolatalı Gofretin Tadı Ve Rengi Değişmiş, Tüketemedik
3 gün önce BİM marketten aldığım Ülker Çikolatalı Gofret 40 gram ürününde sorun yaşadım. Çocuklarım için sık sık aldığım ve en sevdikleri çikolata olmasına rağmen, bu sefer hem tadı farklıydı hem de rengi normalden farklıydı. Ürünü açar açmaz fark ettiğimiz için tüketmeden direkt çöpe atmak zorunda kaldık. Son kullanma tarihi ve parti numarasını ambalajı attığımız için paylaşamıyorum.
Aynı üründen 4 adet aldım ve toplamda yaklaşık 80 TL ödedim. Daha önce hiç böyle bir sorun yaşamamıştım. Ürünün değişimini talep ediyorum ve konuyla ilgili yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

















Hanımefendi hem ürünleri attım diyorsunuz hem de değişim talep etmişsiniz. Bu nasıl olacak?