to read complaints and reviews, or file yours. 
Ülker Instagram sayfasından şikayetimi iletmeme rağmen hala dönüş sağlanmadı. Oradan yazdığımı buraya da yazıyorum.
Merhaba Ülker Yetkilileri,
Ben daimi müşteriniz olarak size çikolata ürünlerinizle ilgili bir şikayetimi iletmek istiyorum.
Yakın zamanda Migros’tan satın aldığım çikolataların maalesef bozuk çıktığını fark ettim.
Toplamda yaklaşık 6 paket çikolata aldım ve hepsi bozuktu. Ürünlerin son kullanma tarihi 04.05.2025 olarak belirtilmişti.
Bozuk çikolataların ambalajlarını ve üretim tarihlerini kontrol ettim ve size doğru bilgi sunmak istiyorum. Bu deneyimim üzerine ürünlerinizin kalitesi konusunda endişelerim var. Müşteri memnuniyetinizi önemsediğinizi biliyorum ve bu nedenle sizinle bu konuyu paylaşmak istedim.
Lütfen bu durumu değerlendirip bana geri dönüş yapmanızı rica ediyorum. Bu konuda tarafıma nasıl yardımcı olabileceğinizi ve benzer durumların önlenmesi için alınabilecek önlemleri de öğrenmek istiyorum.
Saygılarımla,
Ülker'den hangi çikolatayı alsam bozuk geliyor. Şaka mı bu ya? Kaç kere yazdım Instagram sayfanıza ama hiçbir şekilde dönüş alamadım. İki ayrı hesaptan yazdım. Dönüş alamadım. Hem sattığınız çikolatalarınız hem de müşteri ilişkileriniz bayağı bozulmuş. Bir an önce dönüş sağlanmasını talep ediyorum!
Ülker marka çikolata bozuk çıktı, değişik tadı var. Tüketim tarihi 2025 olmasına rağmen bozulmuş. Böyle bir markadan bunu görmek ilginç. Daha önce de aynı markanın farklı bir ürününde sorun yaşadım. Geri iade ettim, bunu iade etmiyorum. Gerekli yerlere ileteceğim.
29 Eylül 2025 tarihinde mahallemdeki isimsiz bir bakkaldan iki adet Ülker Kare Fıstıklı Çikolata aldım. Çikolataların ikisi de belirgin şekilde bozuktu; tadı ve görünümü nedeniyle kesinlikle tüketemedik. Ambalaj üzerinde son kullanma tarihi 03.2025 olarak belirtilmişti. Daha önce de benzer bir soru...
Yorumlar (8)