to read complaints and reviews, or file yours.Ülker Çikolatadan Plastik Bir Parça Çıktı!
Gelişme
Yıllardır Ülker ürünlerini özellikle de yerli ve güvenilir bir marka olduğuna inandığım için gönül rahatlığıyla alıyor, küçük oğluma da severek yediriyorum. Yabancı markalara para vermek istemediğim için her zaman kendi ülkemizin markalarını tercih ediyorum. Ancak bugün yaşadığımız olay beni hem çok endişelendirdi hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Bugün aldığımız Ülker Bol Sütlü Çikolata 60 gram ürününü tüketirken, çikolatayı parçaladığımız sırada içinden plastik bir parça çıktığını fark ettik. Oğlum bu çikolatayı yerken fark edilmeyebilirdi ve yutması durumunda sağlık açısından ciddi risk oluşabilirdi. Bu düşünce bile bir anne olarak beni çok tedirgin ediyor.
Bu durumu videolu olarak da kaydettim ve ilgili yerlere iletmeyi düşünüyorum, ayrıca fotoğraflı olarak da paylaşmak istiyorum. Yıllardır güvenerek tükettiğimiz bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak, marka güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Ülker’den bu ürünle ilgili inceleme yapılmasını, gerekli kontrollerin sağlanmasını, tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını, yaşadığımız durum için de özür ve problemli ürünün değişimini talep ediyorum. Ben bu markayı tekrar gönül rahatlığıyla tüketmek ve özellikle oğluma güvenle yedirebilmek istiyorum.
Yeni aldığım Ülker çikolata sinin içinden plastik bir parça çıktı çikolatayı parçalar parçalamaz çok iğrenç bir görüntü hiç yakıştıramadım Ülker'e paramızı İsrailli markalara vermeyelim bizim insanlarımıza ve bizim Türk markalarımıza gitsin diye güvenle yediğimiz Ülker markasi... Hiç doğru değil gerçekten paramız boşuna gitti güvendiğimiz marka ve sağlıklı yiyebildiğiniz yiyeceklerde bunlar olmasın ve gerekenler yapılsın zararım karşılansın
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
İletişime geçildi fakat benim yemek için aldığım çikolatanın ambajini açtıktan sonra çöpe atmam sonucu elimde olmaması sebebi sanki suçlandım yani kim evde aldığı bir şeyin ambalajını açıktan sonra içinden bir şey çıkar diye saklar
