Ülker Çikolatada Kurt Bulundu, Şok Mağazasında Hijyen İhlali
21.10.2026 akşamı, son tüketim tarihi 2027 olan çilekli Ülker Kare çikolatayı Düzce Akçakoca’da bulunan Şok marketten aldık. Kardeşim çikolatayı tüketirken, ambalajın kağıt kısmı açıldığında alüminyum ambalajın dış kısmında kurt gördük. Kardeşim o ana kadar bir miktar çikolatayı yemişti, durumu fark eder etmez ürünü tüketmeyi bıraktık. Şok ve tiksinti ile ürünü ve ambalajını çöpe attık.
Gıda gibi doğrudan tüketime yönelik bir üründe böyle bir manzarayla karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de hijyen ve üretim süreciyle ilgili ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır. Bu nedenle ürünün üretim ve paketleme sürecinin incelenmesini, aynı partiye ait ürünler için gerekiyorsa kontrol yapılmasını ve tarafıma bu konuda açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
Mağazaya henüz geri gitmedik, bu şikayetimi öncelikle Ülker’e iletmek istedim. Kardeşimin sağlık durumu açısından da konuyu ciddiyetle ele almanızı, tarafıma 0536*****96 numaralı telefondan ulaşarak süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi






















