Ülker Antep Fıstıklı Kare Çikolatanın Bozulmuş Olması Ve Çocuk Güvenliği Endişesi



Ülker Antep fıstıklı kare çikolata aldık, 9 yaşındaki çocuğum bu çikolatayı yerken ürünün üzerinde bozulma ve renk değişimleri olduğunu sonradan fark ettim. Çocuğum bozulduğunu anlayamayacak yaşta olduğu için çikolatanın neredeyse yarısını yemişti; elime alıp dikkatli baktığımda bariz şekilde bozulmuş olduğunu gördüm. Böyle bir ürünü çocukların tüketebileceği şekilde piyasada görmek beni çok endişelendirdi, ya zehirlenseydi sorusunun stresiyle kaldım.
Ürünün dış kağıt ambalajı şu an elimizde olmadığı için son tüketim tarihi ve seri numarasını maalesef paylaşamıyorum; ancak ürün çok kısa süre önce, yol üzerindeki herhangi bir marketten yeni alınmıştı. Çocuğumda Allah'tan bir sağlık sorunu yaşanmadı, doktora gitmemizi gerektirecek bir durum olmadı fakat bu yaşanan olay güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ürünün üretim ve dağıtım süreçlerinin acilen incelenmesini, aynı partiye ait ürünler varsa kontrol edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Ayrıca bu yaşadığımız durumla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi






















