Ülker Antep Fıstıklı Çikolatalarda Bozukluk Ve Değişim Talebi
8 Mart 2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden Şok market ’ten Ülker Antep Fıstıklı çikolata satın aldım. Siparişim elime ulaştığında çikolataların ikisinin de üzerinde beyaz benekler olduğunu, ürünlerin yarısının yok gibi göründüğünü ve parçalanmış, oldukça kötü bir halde olduğunu fark ettim. Görüntü ve durumlarından dolayı ürünlerin bozuk olabileceğinden endişe duydum ve tüketmeye cesaret edemedim.
Ülker’in mail adresini bulamadığım için doğrudan firmaya ulaşamadım. İki ürünün de aynı şekilde sorunlu gelmesi hem sağlık açısından endişe verici hem de marka güvenirliği açısından hayal kırıklığı yaratıcı bir durum oldu.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak bozuk ve kullanılamaz halde olan bu çikolataların ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Ürünün incelenmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını da özellikle rica ederim.
Sayın İlgili, Tüketicimize e-mail ile bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi





















