Ülker Altınbaşak Çipsinde Kıymık Parçası Boğazda Boğulma Riski



14 Eylül saat 21.54 civarında İstanbul Bahçelievler’deki Çağrı Market’ten aldığım Ülker Altınbaşak Tahıl Cipsi Taco Aromalı & Kinoalı Çerez 50 g ürününü tüketirken, ağzıma kıymık benzeri sivri bir parça geldi ve boğazıma takıldı. Şans eseri fark edip çıkardım, aksi halde çok daha ciddi bir boğulma ve sağlık problemi yaşanabilirdi. Kıymık parçası şu an hâlâ elimde duruyor ve olaydan sonra boğazımda acı ve hassasiyet devam ediyor.
Paketin üzerinde, içerik ve barkod bilgilerinin yer aldığı kısımda herhangi bir dış hasar ya da yırtık olmamasına rağmen ürünün içinden böyle bir parça çıkmış olması beni hem üründen hem de markadan ciddi anlamda soğuttu. Gıda güvenliği açısından bu durumun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Ürünün üretim sürecinin incelenmesini, bu kıymık parçasının ne olduğunun araştırılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Yaşadığım bu riskli durum ve boğazımdaki acıyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi



















