Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ülker Aldığım Çikolatanın Bozuk Ve Güvensiz Çıkması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Ülker Aldığım Çikolatanın Bozuk Ve Güvensiz Çıkması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
profile
Firat
15 Kasım 2025 23:44
142

13.11.2025'de Şok marketten aldığım Ülker Bol Sütlü Çikolata (60 g tablet) ürününü açtığımda, çikolatanın normal tablet formunda olmadığını fark ettim. Ürün tamamen şekli bozulmuş, yüzeyi gözenekli, çatlak ve pütür pütür bir haldeydi. Sanki eritilip kaba dökülmüş ve rastgele donmuş gibi görünüyordu. Ambalajı kapalıydı ve son tüketim tarihi geçmemişti.

Bu durumun üretim ve/veya depolama–taşıma sürecinde ciddi bir kalite kontrol eksikliğinden kaynaklandığını düşünüyorum. Gıda güvenliği açısından risk almak istemediğim için ürünü hiç tüketmeden doğrudan çöpe attım.

Ürünün parti numarası: 105b41. Ülker’den yeni bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Konu hakkında hızlı bir çözüm ve açıklama bekliyorum.

18 Kasım 2025 10:07 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimize e-mail ile bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sümeyye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sümeyye
30 Ekim 2025 00:25
412
"Çok teşekkürler"
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yusuf
28 Ekim 2025 19:38
619
Bozuk Çikolata İçin İade Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması
Bozuk Çikolata İçin İade Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması
Bozuk Çikolata İçin İade Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması
bozuk-cikolata-icin-iade-reddi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamamasi-5.jpg
bozuk-cikolata-icin-iade-reddi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamamasi-3.jpg
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Çikolatanın Rengi Tamamen Değişmişti

profile
Burak
16 Kasım 2025 23:07
346
Aldığım Çikolatanın Rengi Tamamen Değişmişti

Aldığım Ülker Çikolata Bozuk Çıktı, Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Aybüke
27 Ekim 2025 20:04
309
Aldığım Ülker Çikolata Bozuk Çıktı, Ücret İadesi Talep Ediyorum
Aldığım Ülker Çikolata Bozuk Çıktı, Ücret İadesi Talep Ediyorum
Aldığım Ülker Çikolata Bozuk Çıktı, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Aldığım Ülker Kare Bitter Çikolata Bozuk Çıktı, Hayal Kırıklığı Yaşadım

profile
Serap
27 Ekim 2025 11:14
888

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Ülker Kategorileri