Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ülker %60 Bitter Çikolatası Bozulmuş, Güvenim Sarsıldı

Ülker %60 Bitter Çikolatası Bozulmuş, Güvenim Sarsıldı
Ülker %60 Bitter Çikolatası Bozulmuş, Güvenim Sarsıldı
profile
09 Ocak 19:22
451

Uzun zamandır severek tükettiğimiz ve her defasında özellikle tercih ettiğim Ülker yüzde 60 bitter çikolatayı bugün A101 İstanbul Beylikdüzü Adnan Kahveci Mahallesi, Yavuz Sultan Selim Bulvarı üzerindeki şubeden kardeşime hediye almak için satın aldım. Ancak bu sefer yaşadığım deneyim markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Çikolatayı açtığımızda ürünün tamamen bozuk olduğunu gördük. Rengi normalde olması gerektiğinden farklıydı, görüntüsüyle bile yenmeyecek kadar kötü durumdaydı ve adeta çürümüş gibi bir haldeydi. Hem hediye olarak götürdüğüm kişi karşısında mahcup oldum hem de yıllardır tercih ettiğim bir markadan böyle bir ürün çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün ambalajı hâlâ elimde duruyor ve istenirse inceleme için de paylaşabilirim. Bu durumun neden kaynaklandığının araştırılmasını, aynı marketten ve aynı seriden başka ürünler varsa kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ülker gibi köklü bir markadan kalite ve güven konusunda çok daha hassas davranmasını bekliyorum.

12 Ocak 14:13 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Semanur sonuçtan memnun değil

Ülker Kare Çikolata Bozuk Çıktı, Açıklama Ve Özür Bekliyorum

profile
Semanur
23 Aralık 2025 17:51
298
Ülker Kare Çikolata Bozuk Çıktı, Açıklama Ve Özür Bekliyorum

Aldığım Ülker Çikolata Bozuk Çıktı, Güvenim Sarsıldı

profile
Ecemm
14 Aralık 2025 00:59
258
Aldığım Ülker Çikolata Bozuk Çıktı, Güvenim Sarsıldı
aldigim-ulker-cikolata-bozuk-cikti-guvenim-sarsildi-2.jpg
1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

Tarihi Geçmemiş Üründe Bozuk Çikolata Hayal Kırıklığı

profile
27 Kasım 2025 10:33
512
Tarihi Geçmemiş Üründe Bozuk Çikolata Hayal Kırıklığı
Tarihi Geçmemiş Üründe Bozuk Çikolata Hayal Kırıklığı
Tarihi Geçmemiş Üründe Bozuk Çikolata Hayal Kırıklığı
5
Meltem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bozuk Çikolata Satışı Ve Sağlık Endişesi

profile
Meltem
20 Kasım 2025 20:11
171
"Hediye paketim geldi ☺️özellikle kızım bayıldı içindekilere. İlginiz için çok teşekkür ediyorum 🥰"
Bozuk Çikolata Satışı Ve Sağlık Endişesi
Bozuk Çikolata Satışı Ve Sağlık Endişesi
bozuk-cikolata-satisi-ve-saglik-endisesi-3.jpg
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

A101'den Alınan Ülker Albeni Çikolatada Küf Ve Sağlık Riski

profile
26 Kasım 2025 15:45
820
A101'den Alınan Ülker Albeni Çikolatada Küf Ve Sağlık Riski
A101'den Alınan Ülker Albeni Çikolatada Küf Ve Sağlık Riski
A101'den Alınan Ülker Albeni Çikolatada Küf Ve Sağlık Riski

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Ülker Kategorileri