Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Emrah sonuçtan memnun değil

Taze Olması Gereken Çikolatada Beyazlaşma Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Taze Olması Gereken Çikolatada Beyazlaşma Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Taze Olması Gereken Çikolatada Beyazlaşma Ve Yetersiz Müşteri Desteği
profile
Emrah
22 Aralık 2025 12:11
106

17.12.2025 tarihinde Bitlis Ahlat Selçuklu Caddesi üzerindeki yerel bir marketten Ülker sütlü Napoliten çikolata satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 11.06.2026 olmasına rağmen, çikolatayı açtığımda üzerinde yoğun bir beyazlaşma fark ettim ve bu durum ürüne olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak firmayı arayıp durumu bildirdim, kaydım alındı ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem üründeki bu kalite sorununun araştırılmasını hem de mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Gıda güvenliği açısından böyle bir durumun ciddiyetle ele alınmasını ve benzer sorunların yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

taze-olmasi-gereken-cikolatada-beyazlasma-ve-yetersiz-musteri-destegi-3.jpg
22 Aralık 2025 14:33 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bozulmuş Ülker Napoliten Çikolata: Sağlık Ve Güven Sorunu

profile
Aysenur
21 Kasım 2025 02:29
191
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolatada Bozulma Ve Kötü Koku Mağduriyeti

profile
Ayşe
13 Aralık 2025 21:16
109
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolatada Bozulma Ve Kötü Koku Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz
Ülker Kategorileri