to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Kasım 2025 tarihinde Eskişehir’de bir mahalle marketinden aldığım Ülker Napoliten sütlü çikolatanın ambalajını açtığımda, çikolatanın renginde beyazlıklar olduğunu ve görüntüsünde bozulma bulunduğunu fark ettim. Tadına baktığımda da normalden farklı, bozuk bir tat olduğunu hissettim. Yıllardır Ülker ürünleri tüketiyorum, ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve açıkçası oldukça tedirgin oldum.
Ürünün son tüketim tarihi ambalaj üzerinde 19.07.2026 olarak yazıyor olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş olması hem sağlık açısından endişe verici hem de marka güvenini zedeliyor. Eşim fişi çöpe attığı için ürünü ve paketi şu anda yanımda bulundurmuyorum, elimde sadece ürünün bozulmuş haline ait fotoğraflar var. Bu nedenle ürünü henüz markete geri götürmedim ve Ülker müşteri hizmetlerini de aramadım, öncelikle buradan konuyla ilgilenileceğini düşündüğüm için bu şikayeti yazıyorum.
Bu yaşanan durumun Ülker tarafından dikkate alınmasını, ürünün incelenmesini ve gerekli telafinin tarafıma sağlanmasını talep ediyorum. Benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için üretim ve saklama koşullarıyla ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
01.09.2025 tarihinde Seç marketten aldığım Ülker Napoliten çikolatanın (son kullanma tarihi: 09.04.2026) ambalajını açtığımda, ürünün beyazlamış olduğ...
Geçen hafta marketten aldığım Ülker Napoliten çikolatayı bugün açtığımda, çikolatanın renginin oldukça tuhaf ve beyazlamış olduğunu fark ettim. Ürünün son tüketim tarihi 23.05.2026 olmasına rağmen bu şekilde olması beni endişelendirdi. Ambalajda herhangi bir deformasyon ya da koku, tat değişikliği g...
Ülker Napoliten çikolatayı yaklaşık 2 hafta önce BİM marketten satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi Ocak 2026 olmasına rağmen, ambalajı açtığımda çikolatanın yüzeyinde granüler bir bozulma olduğunu fark ettim. Görüntüsü ve dokusu alışılmışın dışındaydı; bozuk olduğunu düşündüğüm için tüketemedim....
Yorumlar