Süresi Geçmiş Ülker Çikolata Fındık Rüyası Satışı

12.01.2026 Pazartesi günü Gaziantep Şehitkamil Güvenevler Mahallesi'ndeki 010 Sistemli Tugay Şube isimli marketten Ülker Çikolata Fındık Rüyası 40,5 gr ürün satın aldım. Ürünü açmak için bugün ambalajını incelediğimde hem son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu hem de görünümünün bozulmuş olduğunu fark ettim. Ürünü yeni almış olmama rağmen tarihinin geçmiş olması ve bu şekilde satışa sunulması beni hem sağlık açısından hem de marka güveni açısından ciddi şekilde tedirgin etti.
Fişi saklamamış olsam da ürünün son kullanma tarihi geçmiş bir şekilde rafta bulunması kabul edilebilir bir durum değil. Bu nedenle başta üretim ve denetim süreçlerinizin, ayrıca ilgili marketin stok ve raf kontrol süreçlerinin detaylı biçimde incelenmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle bozuk olan ürünün ücret iadesinin yapılmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli uyarı ve kontrollerin hem üretici hem de satış noktası nezdinde sağlanmasını istiyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi























