Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Metro Çikolatada Beyazlama Ve İade Talebi

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Metro Çikolatada Beyazlama Ve İade Talebi
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Metro Çikolatada Beyazlama Ve İade Talebi
profile
İrem
29 Kasım 2025 23:19
168

20.11.2025 tarihinde Çaycuma’da Emeksiz Market’ten Ülker Metro çikolata satın aldım. Ürünü açtığımda çikolatanın üzerinde beyazlamalar olduğunu fark ettim. Ürünün tett tarihi 03.09.2026 olmasına rağmen bu şekilde beyazlamış olması beni hem şaşırttı hem de endişelendirdi.

Son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak istemezdim. Bu nedenle satın aldığım Ülker Metro çikolatanın iade alınmasını veya sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için de gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.

son-kullanma-tarihi-gecmemis-metro-cikolatada-beyazlama-ve-iade-talebi-2.jpg

Gelişme
Gelişme

11 Aralık 2025 15:21

Ülker’in Metro çikolata ürünüyle ilgili yaşadığım sorunla ilgili şikayetimi Şikayetvar üzerinden iletmeme rağmen yaklaşık iki haftadır tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Çaycuma’da Emeksiz Market’ten aldığım Metro çikolatanın ambalajını açtığımda, ürünün beyazlamış olduğunu gördüm ve bu durum hem ürün kalitesi hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti.

Bu yaşadığım sorun sonrasında Ülker’den en azından bir açıklama ve dönüş beklerken, uzun süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde iletişime geçilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Hem bozuk olduğunu düşündüğüm ürünün telafi edilmesini hem de tarafıma mutlaka geri dönüş yapılarak konuyla ilgili bilgilendirme ve gerekli özrün sunulmasını istiyorum.

02 Aralık 2025 15:34 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

İrem
İrem
02 Aralık 2025 16:10

Tarafıma dönüş sağlanmamıştır

İrem
İrem
05 Aralık 2025 10:44

Hala dönüş yapılmadı?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Busra sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Ülker Çikolatanın Beyazlamış Olması Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Busra
21 Kasım 2025 14:47
339
Aldığım Ülker Çikolatanın Beyazlamış Olması Hayal Kırıklığı Yarattı
Aldığım Ülker Çikolatanın Beyazlamış Olması Hayal Kırıklığı Yarattı
Aldığım Ülker Çikolatanın Beyazlamış Olması Hayal Kırıklığı Yarattı
Aldığım Ülker Çikolatanın Beyazlamış Olması Hayal Kırıklığı Yarattı

Taze Alınan Albeni Çikolatada Beyazlama Sorunu

profile
Muhammet
15 Ağustos 2025 00:15
560
Taze Alınan Albeni Çikolatada Beyazlama Sorunu
taze-alinan-albeni-cikolatada-beyazlama-sorunu-1.jpg
1
Havin sonuçtan hiç memnun değil

Metro Çikolatalarda Tekrarlayan Küflenme Ve Güven Sorunu

profile
Havin
28 Kasım 2025 21:05
263
metro-cikolatalarda-tekrarlayan-kuflenme-ve-guven-sorunu-1.jpg

Aldığım Çikolatanın Rengi Değişmiş, Son Kullanma Tarihi Geçmemişti

profile
15 Kasım 2025 16:54
363
Aldığım Çikolatanın Rengi Değişmiş, Son Kullanma Tarihi Geçmemişti
Aldığım Çikolatanın Rengi Değişmiş, Son Kullanma Tarihi Geçmemişti
Benzer Şikayet Yaz

Ülker Kategorileri