to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Metro Çikolatada Beyazlama Ve İade Talebi
20.11.2025 tarihinde Çaycuma’da Emeksiz Market’ten Ülker Metro çikolata satın aldım. Ürünü açtığımda çikolatanın üzerinde beyazlamalar olduğunu fark ettim. Ürünün tett tarihi 03.09.2026 olmasına rağmen bu şekilde beyazlamış olması beni hem şaşırttı hem de endişelendirdi.
Son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak istemezdim. Bu nedenle satın aldığım Ülker Metro çikolatanın iade alınmasını veya sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için de gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.
Gelişme
Ülker’in Metro çikolata ürünüyle ilgili yaşadığım sorunla ilgili şikayetimi Şikayetvar üzerinden iletmeme rağmen yaklaşık iki haftadır tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Çaycuma’da Emeksiz Market’ten aldığım Metro çikolatanın ambalajını açtığımda, ürünün beyazlamış olduğunu gördüm ve bu durum hem ürün kalitesi hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti.
Bu yaşadığım sorun sonrasında Ülker’den en azından bir açıklama ve dönüş beklerken, uzun süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde iletişime geçilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Hem bozuk olduğunu düşündüğüm ürünün telafi edilmesini hem de tarafıma mutlaka geri dönüş yapılarak konuyla ilgili bilgilendirme ve gerekli özrün sunulmasını istiyorum.
