to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolatanın Bozuk Çıkması Endişe Yarattı
Kayseri Melikgazi’deki Kayserigros38 marketten 30.11.2025 tarihinde satın aldığım Ülker sütlü çikolata, son kullanma tarihine yaklaşık 5 ay olmasına rağmen bozuk çıktı. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 09.04.2026 olarak yer alıyor, üretim bilgisi ise 099b4 3 01:13 şeklinde görünüyor. Ürünü açtığımda bozuk olduğunu fark ettiğim için kesinlikle tüketmedim.
Son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe böyle bir sorun yaşamış olmak hem sağlık açısından endişe verici hem de güven kırıcı oldu. Ürünün üretim süreciyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma konuyla ilgili açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını ve yaşanan bu durumla ilgili özür bekliyorum.
Yaşanan bu sorunla ilgili gereken incelemenin yapılarak benimle irtibata geçilmesini rica ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
Bozuk ürünün görselini mail attım geri dönüş yapılmadı
Çocukluğumdan bu yana Ülker'i tercih ederim her yaş için farklı lezzetleri var kendimizi iyi ya da kotu hissettiğimizde Ülker'in mutlaka bizim için bir çözümü daima vardır. Bugün bu markanın ürünlerinin arkasında olması beni sevindirdi teşekkürler Ülker...
