Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ferhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolatanın Bozuk Çıkması Endişe Yarattı

profile
Ferhat
30 Kasım 2025 17:08
122
Ferhat'ın Teşekkür Mesajı
“Çocukluğumdan bu yana Ülker'i tercih ederim her yaş için farklı lezzetleri var kendimizi iyi ya da kotu hissettiğimizde Ülker'in mutlaka bizim için bir çözümü daima vardır. Bugün bu markanın ürünlerinin arkasında olması beni sevindirdi teşekkürler Ülker...”

Kayseri Melikgazi’deki Kayserigros38 marketten 30.11.2025 tarihinde satın aldığım Ülker sütlü çikolata, son kullanma tarihine yaklaşık 5 ay olmasına rağmen bozuk çıktı. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 09.04.2026 olarak yer alıyor, üretim bilgisi ise 099b4 3 01:13 şeklinde görünüyor. Ürünü açtığımda bozuk olduğunu fark ettiğim için kesinlikle tüketmedim.

Son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe böyle bir sorun yaşamış olmak hem sağlık açısından endişe verici hem de güven kırıcı oldu. Ürünün üretim süreciyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma konuyla ilgili açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını ve yaşanan bu durumla ilgili özür bekliyorum.

Yaşanan bu sorunla ilgili gereken incelemenin yapılarak benimle irtibata geçilmesini rica ediyorum.

son-kullanma-tarihi-gecmemis-cikolatanin-bozuk-cikmasi-endise-yaratti-2.jpg
son-kullanma-tarihi-gecmemis-cikolatanin-bozuk-cikmasi-endise-yaratti-1.jpg
02 Aralık 2025 14:47 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

Ferhat
Ferhat
06 Aralık 2025 17:00

Bozuk ürünün görselini mail attım geri dönüş yapılmadı

Ferhat
Ferhat
13 Aralık 2025 15:34

Çocukluğumdan bu yana Ülker'i tercih ederim her yaş için farklı lezzetleri var kendimizi iyi ya da kotu hissettiğimizde Ülker'in mutlaka bizim için bir çözümü daima vardır. Bugün bu markanın ürünlerinin arkasında olması beni sevindirdi teşekkürler Ülker...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Çikolatanın Bozuk Çıkması Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Gökhan
15 Kasım 2025 00:50
250
Aldığım Çikolatanın Bozuk Çıkması Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Aldığım Çikolatanın Bozuk Çıkması Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolataların Bozuk Çıkması Endişe Yarattı

profile
Ayşenur
25 Kasım 2025 21:09
737
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolataların Bozuk Çıkması Endişe Yarattı

profile
Zülal
23 Ekim 2024 18:34
483
Bozuk Çikolata Hayal Kırıklığı

Tarihi Geçmemiş Üründe Bozuk Çikolata Şoku

profile
Rumeysa
16 Kasım 2025 22:38
247
Tarihi Geçmemiş Üründe Bozuk Çikolata Şoku
Benzer Şikayet Yaz

Ülker Kategorileri