Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolatanın Beyazlaması Ve Mağaza Yardımsızlığı


01.03.2026 tarihinde Şanlıurfa Akabe TOKİ bölgesindeki BİM marketten Ülker marka Bütün Antep Fıstıklı Çikolata satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 11.03.2026 olmasına rağmen çikolatayı açtığımda tamamen beyazlamış olduğunu gördüm.
Ben farklı bir semtte yaşadığım için ürünü hemen aldığım şubeye götüremedim. Ayrıca daha önce benzer durumlarda mağaza çalışanları "yapabileceğimiz bir şey yok" diyerek yardımcı olmamıştı. Bu nedenle bu kez de mağazaya geri dönmedim.
Son kullanma tarihi geçmemiş bir ürünün bu şekilde bozulmuş olmasından dolayı hem sağlık açısından endişe duydum hem de hayal kırıklığı yaşadım. Bu tür durumlarda ne yapılması gerekiyorsa (ücret iadesi veya özür hediyesi vb) gerekli incelemenin yapılmasını ve mağazalarda bu ürünlerin daha sıkı kontrol edilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
























Ülker sizden adres ister sonra da adresinize zarf gelir adınıza bir adet ağaç dikilmiştir diye bir kart çıkar ben bebe bisküvisi almıştım tarihi olmasına rağmen kurtlanmıştı en iyisi almamak bu markayı