Ülker Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolatanın Beyazlaması Ve Mağaza Yardımsızlığı

Yasemin · 2026-03-05T21:50:28+03:00

01.03.2026 tarihinde Şanlıurfa Akabe TOKİ bölgesindeki BİM marketten Ülker marka Bütün Antep Fıstıklı Çikolata satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 11.03.2026 olmasına rağmen çikolatayı açtığımda tamamen beyazlamış olduğunu gördüm. Ben farklı bir semtte yaşadığım için ürünü hemen aldığım şubeye götüremedim. Ayrıca daha önce benzer durumlarda mağaza çalışanları "yapabileceğimiz bir şey yok" diyerek yardımcı olmamıştı. Bu nedenle bu kez de mağazaya geri dönmedim. Son kullanma tarihi geçmemiş bir ürünün bu şekilde bozulmuş olmasından dolayı hem sağlık açısından endişe duydum hem de hayal kırıklığı yaşadım. Bu tür durumlarda ne yapılması gerekiyorsa (ücret iadesi veya özür hediyesi vb) gerekli incelemenin yapılmasını ve mağazalarda bu ürünlerin daha sıkı kontrol edilmesini talep ediyorum.

Ülker

Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar (10)

Elif

Ülker sizden adres ister sonra da adresinize zarf gelir adınıza bir adet ağaç dikilmiştir diye bir kart çıkar ben bebe bisküvisi almıştım tarihi olmasına rağmen kurtlanmıştı en iyisi almamak bu markayı

Dursun

Çikolata 1 kez soğutmaya girer, o da üretim aşamasında. Sonradan soğutmaya girmiş ise beyazlar. Ayrıca kokolin çalışılmış ve iyi temizlenmemiş bir şekilde aynı kazanda kakao yağlı, yani gerçek çikolata konmuşsa ve ondan üretim yapılmışsa temper iyi alınamaz. Yani kristalize iyi olmaz, çikolata yine beyazlar. Fakat Ülker gibi bir firma da bu hata sıfırdır. Bu da demek oluyor ki, almış olduğunuz çikolata ikinci kez soğutmaya konmuştur.

Deniz

İyide ben beyazlamış bir çikolatayı yemek istemem, önce göze hitap etmeli hiç güzel değil

Rasim

Merhaba bozuk değil bende Eti fındınlıklı 60gr çikolata almıştım oda böyle çıkmıştı daha önce de Nestle sütlü 60gr çikolata almıştım oda böyle çıkmıştı bazen öyle çıkabiliyor bozuk değil zehirlenme filan yapmaz denediğim için biliyorum

Seda

Sıcak yerde eriyip donunca beyazlama yapıyor laboratuvara gerek yok sıcak yerde beklet koy dolaba beyazlıycak

Volkan

Tek çare bu markayı almamak! Ancak sesimizi böyle duyurabiliriz! Kimse almasa bak o zaman nasıl harekete geçiyorlar. Yok bildirdik yok bakacağız yok araştıracağız bunlar boş laf.

Rasim

Eti Nestle çikolata markalarındada resimdeki gibi çıkabiliyor ama bozuk değil zehirlenme yapmıyor denediğim için biliyorum

Tgart

Çok komik. Buraya yorum yazacak kadar internet kullanmayı biliyorsunuz. İnternete çikolatanın beyazlamasını sebebini araştırma yapmadan bozulduğunu iddia ediyorsunuz.