Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35794608

McVitie’s Tahıllı Bisküvi Ürününde Kıl Bulunması Hijyen İhlali

McVitie’s Tahıllı Bisküvi Ürününde Kıl Bulunması Hijyen İhlali
profile
Özgür
Ülker
22 Nisan 01:37
65

BİM’den yaklaşık 10 gün önce aldığım McVitie’s tahıllı ithal bisküvi ürününü tüketirken ürünün içinden kıl çıktı. Ürünü yerken fark etmem hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni son derece rahatsız etti ve iğrendirdi.

Ayrıca bu marka ve özellikle bu ürünle ilgili benzer şikayetlerin zaten çok fazla olduğunu gördüm. İthal ve büyük bir marka olmasına rağmen aynı sorun defalarca yaşanıyor gibi görünüyor; bu durum markaya olan güvenimi tamamen sarstı ve böyle bir ihmalin nasıl tekrar tekrar yaşanabildiğini anlamakta zorlanıyorum.

Yaşadığım bu hijyen problemiyle ilgili olarak ürünün üretim ve kalite kontrol süreçlerinin acilen incelenmesini, tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin (iade/inceleme vb.) başlatılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

22 Nisan 01:29

Haziran 2025’te aldığım Mcvities Hobnobs yulaflı bisküvinin içinden kıl çıkmıştı, o dönemde bunun tahıllı yapıdan kaynaklanan bir durum olabileceğini düşünüp şikayet etmemiştim. Ancak 2026 Ocak ayında BİM’den aldığım sade Mcvities bisküvinin içinden de yine kıl çıkması üzerine bu durumun tesadüf olmadığını düşünmeye başladım.

İthal bir gıda ürününün paketinin içinden kıl çıkması hijyen ve üretim koşulları açısından beni son derece rahatsız etti ve markaya olan güvenimi ciddi biçimde sarstı. Ürünü ve paketi o anki tiksintiyle çöpe attığım için elimde parti numarası ve görsel bulunmuyor, ancak aynı sorunla birden fazla kez karşılaştığım için bunu artık görmezden gelmek istemiyorum.

Mcvities’in üretim süreçlerini ve hijyen kontrollerini ciddi şekilde gözden geçirmesini, bu tip olayların tekrar etmemesi için hangi önlemleri aldığını tüketicilere açık ve net bir şekilde açıklamasını ve yaşattığı bu güvensizlik için somut bir telafi adımı atmasını bekliyorum.

Ülker Logo
Ülker
22 Nisan 14:52 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

A101 Marketinden Alınan Bisküvi İçinde Kıl Bulundu Ve Hijyen Endişesi

profile
Onur
Ülker
13 Şubat 19:17
261

10 Şubat tarihinde A101 marketten aldığım McVitie’s markasına ait Saklıköy bisküviyi bugün açtığımızda, ürünün içinden kıl çıktığını gördük. Paketin üzerinde “çeşit no: 00834-07” bilgisi yer almaktadır. Böyle bir ürünün bu şekilde satışa sunulmuş olması hem hijyen açısından hem de sağlık açısından b...

A101 Marketinden Alınan Bisküvi İçinde Kıl Bulundu Ve Hijyen Endişesi
A101 Marketinden Alınan Bisküvi İçinde Kıl Bulundu Ve Hijyen Endişesi
a101-marketinden-alinan-biskuvi-icinde-kil-bulundu-ve-hijyen-endisesi-1.jpg

Ülker Çizi Bisküviden Kıl Çıktı: Hijyen Endişesi

profile
Figen
Ülker
05 Ocak 16:40
329

Bugün saat 11.00 civarında Ardahan’daki Şok market ’ten Ülker Çizi bisküvi satın aldım. Ürünü açıp yerken bisküvinin içinden kıl çıktığını fark ettim. Böyle bir durumla karşılaşmak hem hijyen açısından beni çok rahatsız etti hem de sağlığım konusunda endişelendirdi. Şok Marketin bu olayda bir kusuru...

Ülker Mcvitie's Bisküvisinde Üretim Hatası: Kıl Çıkması

profile
Suzan
Ülker
19 Şubat 2025 12:49
306

17.02.2025 tarihinde Güzelbahçe Migros'tan satın aldığım Ülker Mcvitie's Digestive Sütlü Çikolata Kaplı Bisküvi'den kıl çıkmıştır. Resimlerde de görüleceği üzere bu kıl kurabiyenin içerisinde olup üretim aşamasında ürüne karıştığı çok bellidir. Markanın güvenilirliği ve itibarına istinaden satın ald...

Ülker Mcvitie's Bisküvisinde Üretim Hatası: Kıl Çıkması
Ülker Mcvitie's Bisküvisinde Üretim Hatası: Kıl Çıkması
Ülker Mcvitie's Bisküvisinde Üretim Hatası: Kıl Çıkması
Ülker Mcvitie's Bisküvisinde Üretim Hatası: Kıl Çıkması
+1

Ülker McVities’te Sert Parça Diş Etime Batarak Kanamaya Neden Oldu

profile
Mülkiye
Ülker
15 Mart 20:27
482

Bugün Ülker markasına ait Mcvities bisküvi yerken, ağzıma çok sert bir cisim geldi ve bu cisim diş etime batarak kanamaya neden oldu. Olay anında ciddi bir acı hissettim ve bisküviyi tüketmeyi hemen bıraktım. Yaşadığım olaydan sonra paketi, içindeki kalan bisküvileri ve diş etime batan sert cismi a...

Öne Çıkan Konular

Ülker bisküvi Ülker ürün Ülker markası
Benzer Şikayet Yaz

Ülker Kategorileri