Kampanya Bitmiş Ambalajı İle Ürün Satışı Tüketiciyi Yanıltıyor

24 Ocak 2026 tarihinde Yenişehir’de bulunan Atlantis Alışveriş Merkezi içindeki Happy Center’dan 8’li Ülker Halley aldım. Aldığım ürünün ambalajı üzerinde hâlâ “Yıldızlı Hediyeler” kampanyası görselleri ve yönlendirmesi bulunuyordu. Paketin üzerinde yazan halleydenyildizlihediyeler.com adresine girerek kampanyaya katılmak istediğimde, kampanyanın Kasım 2025’te bittiğini ve tüm çekilişlerin tamamlandığını gördüm.

Yani ben, üzerinde aktifmiş gibi kampanya görselleri olan bir ürünü alıyorum, ancak kampanya aylar önce bitmiş olduğu için bu haktan yararlanamıyorum. Bu durum bana göre açıkça tüketicinin yanıltılması ve kandırılmasıdır. Kampanyası bitmiş bir uygulamanın görsellerinin hâlâ ürün üzerinde yer alması kabul edilebilir bir şey değildir.

Kampanya Kasım 2025’te sona erdiyse, Ocak 2026’da bu ambalajlarla ürün satılması ve tüketicinin kampanya varmış gibi yönlendirilmesi nedeniyle Ülker’i şikayet ediyorum. Kampanya bitmesine rağmen bu ürünlerin bu şekilde satışa sunulmasını istemiyorum ve bu konuda markanın sorumluluk almasını, gerekli düzeltmeleri yapmasını ve tüketici mağduriyetini giderecek adımlar atmasını talep ediyorum.