to read complaints and reviews, or file yours.İki Çikolatada Yarım Ürün Sorunu Ve Değişim Talebi
Ülker markasına ait 60 gramlık bol sütlü çikolatadan iki adet ürünü 4 Ocak 2026 tarihinde Nevşehir Merkez’de bir marketten satın aldım. Ürünleri yemek için 5 Ocak 2026 tarihinde açtığımda, her iki çikolatanın da yarısının eksik olduğunu fark ettim.
Dış ambalajdan bakıldığında her şey normal görünüyordu; herhangi bir yırtık, delik veya bozulma belirtisi yoktu. Ancak iç jelatin kısmına geldiğimde çikolataların yarım olduğunu gördüm. Paketleri tamamen açtığımda da şüphemde haklı olduğumu anladım ve ürünlerin gerçekten eksik olduğunu net bir şekilde gördüm.
Ürünler yeni alınmış ve ambalajları dışarıdan normal olduğu için bu durum beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik aynı sorunu iki üründe birden yaşamam, üretimle ilgili ciddi bir sorun olabileceğini düşündürüyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, eksik gelen ürünlerin yenileriyle değiştirilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak üretim hattında benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
