Ezilmiş Ve Bozuk Ülker Metro Çikolatası Güvenimi Sarsıyor

25 Aralık 2025 Perşembe günü Ankara Yenimahalle'deki bir Çağdaş marketten Ülker Metro çikolata satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen marketten çıkıp kasayı geçtikten sonra paketin ezilmiş ve çikolatanın çatlamış olduğunu fark ettim.

Ürünü açıp tadına baktığımda hem sert bir yapısı vardı hem de tadı bozuktu. Normal Metro çikolata lezzetinden tamamen farklı, tüketilemeyecek kadar kötü bir tatla karşılaştım. Son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe bu şekilde bir bozulma olması nedeniyle güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Bu durumla ilgili markete ya da Ülker müşteri hizmetlerine henüz başvurmadım.

Ülker’den, bozuk ve ezilmiş olan bu Metro çikolatanın değiştirilmesini ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için ürünlerin sevkiyat ve raf kontrollerinin daha dikkatli yapılmasını talep ediyorum.