Erma Market Çikolatasında Kurt Tespit Edildi; Ülker'den Geri Dönüş Yok
Hatay İskenderun’daki Erma Market’ten aldığım Ece Ülker Çikolata Fındık Kremalı 350 gr ürünün içinden kurt çıktı. Bu ürünü kısa aralıklarla iki kez aldım; birini yaklaşık bir hafta önce, diğerini ise dün tüketmek isterken ambalajı açtığımda ürünün içinde kurt olduğunu fark ettim. Çocukların da severek yediği bir ürün olması nedeniyle hijyen açısından ciddi endişe yaşıyorum.
Durumu Ülker’e yazılı olarak ilettim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Olayla ilgili elimde video kaydı da bulunuyor ve bu görüntüler, ürünün içindeki durumu açıkça ortaya koyuyor.
Bu çikolataların üretim ve saklama koşullarının acilen incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve yaşadığım bu hijyen sorunuyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi





















