Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fadime sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Nedeniyle Güven Kaybı Ve Mağduriyet

profile
Fadime
01 Aralık 2025 18:31
455

30 Kasım tarihinde sevgilim tarafından kargo ile gönderilen, Konya Karatay bölgesindeki Şok market ’ten alınan Ülker kare sütlü çikolatanın paketinde ciddi bir sorunla karşılaştım. Ürünün ambalajına dışarıdan baktığımda bile çikolatanın yarısının olmadığını, paketin içinin bariz şekilde eksik olduğunu gördüm. Böyle köklü ve güvenilir olduğunu düşündüğüm bir markadan böyle bir ürünle karşılaşmak hem hayal kırıklığı hem de güven kaybı yaşattı.

Ürünün üretim ve paketleme aşamasında kalite kontrolün yeterince yapılmadığını düşünüyorum. Bu durumun telafisi ve mağduriyetimin giderilmesi adına Ülker’den özür mahiyetinde bir özür paketi talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için de gerekli kontrollerin daha dikkatli yapılmasını rica ederim.

03 Aralık 2025 14:15 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Çikolatanın Bozuk Çıkması Güvenimi Sarstı

profile
İlayda
22 Eylül 2025 20:44
1.867
Aldığım Çikolatanın Bozuk Çıkması Güvenimi Sarstı
Aldığım Çikolatanın Bozuk Çıkması Güvenimi Sarstı
Aldığım Çikolatanın Bozuk Çıkması Güvenimi Sarstı
1
Busra sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Ülker Çikolatanın Beyazlamış Olması Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Busra
21 Kasım 2025 14:47
551
Aldığım Ülker Çikolatanın Beyazlamış Olması Hayal Kırıklığı Yarattı
Aldığım Ülker Çikolatanın Beyazlamış Olması Hayal Kırıklığı Yarattı
Aldığım Ülker Çikolatanın Beyazlamış Olması Hayal Kırıklığı Yarattı
Aldığım Ülker Çikolatanın Beyazlamış Olması Hayal Kırıklığı Yarattı

Aldığım Ülker Kare Bitter Çikolata Bozuk Çıktı, Hayal Kırıklığı Yaşadım

profile
Serap
27 Ekim 2025 11:14
888

Hasarlı Çikolata Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

profile
Ayşenur
02 Ağustos 2025 20:27
262
Hasarlı Çikolata Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
Hasarlı Çikolata Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
Hasarlı Çikolata Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
Hasarlı Çikolata Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
+2

profile
11 Eylül 2025 19:12
94

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Ülker Kategorileri