Ülker Çokokrem Çikolatanın İçinde İğne Buldum Şok Ve Endişe Yaşadım

Özlem · 2025-11-09T13:40:17+03:00

9 Kasım 2025 tarihinde Anpa Groos’tan aldığım Ülker Çokokrem çikolatanın içinde iğne buldum ve az daha yutuyordum. Ürünün ambalajında 273/2142 kodu yer alıyor. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve yaşadığım şok ve endişeyi anlatmakta zorlanıyorum. Şu ana kadar Ülker müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu ciddi sorun nedeniyle Ülker’den en azından bir özür ve konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını bekliyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Özlem

Ülker

9 Kasım 2025 13:40559

Ülker

9 Kasım 2025 16:49 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

Benzer Şikayetler

Ülker Dev Çikolata Beklenmedik Tat Ve Görüntü Sorunu Yaşadım

Şehriban

Ülker

27 Eylül 2025 18:19229

27 Eylül 2025 tarihinde Şok market ’ten aldığım Ülker Dev Çikolata’nın tadında ve görüntüsünde bozukluk fark ettim. Ürün...ü açtığımda, sanki yağ yiyor gibi bir his oluştu ve çikolatanın lezzeti normalden oldukça farklıydı. Görsel olarak da beklediğim gibi değildi. Ambalajda herhangi bir yırtık yoktu ...

Ülker Dev Çikolata Beklenmedik Tat Ve Görüntü Sorunu Yaşadım

Taze Olması Gereken Metro Çikolata Bozuk Çıktı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Barış

Ülker

1 Kasım 2025 13:08432

1 Kasım 2025 tarihinde marketten satın aldığım Ülker Metro çikolatanın üzerinde lekeler olduğunu ve ürünün bozulmuş oldu...ğunu fark ettim. Son kullanma tarihini kontrol ettiğimde, ürünün hala taze olması gerektiğini gördüm. Ancak ambalajdaki barkod numarası 8690504035909 olan bu üründe, beklenmeyen şe...

Taze Olması Gereken Metro Çikolata Bozuk Çıktı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

1 Destek

Aldığım Çikolatadan Saç Çıktı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Yuliya

Ülker

16 Ağustos 2025 18:0365

15.08.2025 tarihinde İzmir Egekent 2 Şok Market’ten 600 gr klasik Ülker Şokokrem aldım. Sabah kahvaltısında ürünü açtığı...mda, folyosunun altında üç kaşık alınmış gibi bir görüntüyle karşılaştım. Marketin bir suçu olmadığını düşünerek üstteki tabakayı alıp çöpe attım. Ancak daha sonra çikolataya çatal...

Aldığım Çikolatadan Saç Çıktı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Ülker Çokokrem'de Beklenmedik Kıl Şoku

İrem

Ülker

25 Ekim 2024 13:07794

Ülker Çokokrem dev ekonomik boy sürme çikolatasından kıl çıktı, böyle bir şey beklemiyordum. Bir anda görünce şok oldum.... Şu zamana kadar Ülker markasında herhangi bir sorun yaşamamıştım, o yüzden tercihim hep bu yönde olmuştu ama olabilir. Sadece daha dikkat edilse ve özenilse memnun olurum.

Aldığım Ülker Şeker Paketinden Küflü Şeker Çıkması

İrem

Ülker

15 Eylül 2025 15:55221

12.09.2025 tarihinde çarşıdan aldığım Ülker çikolata şeker paketinin içinden bir adet şeker tamamen küflenmiş şekilde çı...ktı. Şekerin hem içi hem dışı komple küflenmişti ve bu durum beni oldukça rahatsız etti. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım, ancak bu sefer özellikle dikkatimi çekti. Şu ana...