Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Çikolatada Yabancı Madde Buldum Ülkerden Açıklama Bekliyorum

Çikolatada Yabancı Madde Buldum Ülkerden Açıklama Bekliyorum
Çikolatada Yabancı Madde Buldum Ülkerden Açıklama Bekliyorum
profile
01 Ekim 2025 16:51
263

01.10.2025 tarihinde Çağrı Market’ten aldığım Ülker Kare %80 çikolatanın içinde, çikolatayı yerken ağzımda yabancı bir madde hissettim. Ne olduğunu tam olarak anlayamadım ve bu durum beni oldukça rahatsız etti. Ürünün son kullanma tarihi 22.08.2026, parti numarası ise 234 b4 1 07:03’tür.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Ülker müşteri hizmetlerine yazdım ancak henüz herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünü markete götürmedim çünkü sorunun marketle ilgili olmadığını, ürünün içinden kaynaklandığını düşünüyorum. Ödememi nakit olarak yaptım ve ürünün fiyatı 47 TL’ydi.

İlgili birimlerin konuyu incelemesini ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin ardından mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

cikolatada-yabanci-madde-buldum-ulkerden-aciklama-bekliyorum-2.jpg
02 Ekim 2025 10:07 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

Arzu
Arzu
02 Ekim 2025 16:16

Evet iletişime geçildi ama özür bile dilenmedi sadece ürünü alıp incelemek için arandım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Çikolatada Görsel Bozukluk: Beyazlık Sorunu

profile
Özlem
22 Ekim 2025 16:35
198
Çikolatada Görsel Bozukluk: Beyazlık Sorunu
cikolatada-gorsel-bozukluk-beyazlik-sorunu-1.jpg
2
Neslihan sonuçtan memnun değil

profile
Neslihan
25 Ağustos 2025 13:22
590
Bozuk Çikolata İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Bozuk Çikolata İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Çikolata İçin İade Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması

profile
Yusuf
28 Ekim 2025 19:38
510
Bozuk Çikolata İçin İade Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması
Bozuk Çikolata İçin İade Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması
Bozuk Çikolata İçin İade Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması
bozuk-cikolata-icin-iade-reddi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamamasi-5.jpg
bozuk-cikolata-icin-iade-reddi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamamasi-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Ülker Kategorileri