Çikolatada Yabancı Madde Buldum Ülkerden Açıklama Bekliyorum


01.10.2025 tarihinde Çağrı Market’ten aldığım Ülker Kare %80 çikolatanın içinde, çikolatayı yerken ağzımda yabancı bir madde hissettim. Ne olduğunu tam olarak anlayamadım ve bu durum beni oldukça rahatsız etti. Ürünün son kullanma tarihi 22.08.2026, parti numarası ise 234 b4 1 07:03’tür.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Ülker müşteri hizmetlerine yazdım ancak henüz herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünü markete götürmedim çünkü sorunun marketle ilgili olmadığını, ürünün içinden kaynaklandığını düşünüyorum. Ödememi nakit olarak yaptım ve ürünün fiyatı 47 TL’ydi.
İlgili birimlerin konuyu incelemesini ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin ardından mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

























