to read complaints and reviews, or file yours. 
02.12.2025 tarihinde Kayseri Kocasinan’da bulunan BİM marketten aldığım Ülker Napoliten çikolatanın paketini bugün açtığımda, ürünün tamamen bozuk olduğunu fark ettim. Ürünün tadı, kokusu ve rengi normalden bariz şekilde farklıydı; ayrıca görüntüsü de son derece kötü olduğu için ürünü tüketmeye cesaret edemedik.
Ürünün ambalajı üzerinde son kullanma tarihi 01.2026 olarak yazmasına rağmen bu şekilde bozuk çıkması, hem sağlığımız açısından endişe verici hem de marka adına güven kırıcı bir durum oluşturdu. Fişi yanımda olmasa da, ürünün üretim süreci ve saklama koşulları ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak duruma açıklık getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Bu tür bir gıda ürününde benzer bir sorun yaşanmaması için gerekli kontrollerin ve düzeltici önlemlerin alınmasını rica ederim.
Bugün Antalya Muratpaşa’da bulunan BİM marketten satın aldığım Ülker Napoliten çikolatanın ambalajını açtığımda, çikolatanın tamamının bembeyaz olduğunu gördüm. Yıllardır tercih ettiğim ve güvendiğim bir marka olduğu için böyle bir durumla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrat...
30.11.2025 tarihinde İzmir Selçuk’ta bulunan BİM marketten bir paket Ülker Napoliten çikolata satın aldım. Paketi açtığımda ürünlerin renginin normalden farklı olduğunu ve tadının da belirgin şekilde bozuk olduğunu fark ettim. Paketin içindeki tüm çikolatalar aynı şekilde bozuk durumdaydı. Ürünün s...
Geçen hafta Adana Çukurova’daki BİM marketten 40 gramlık, içinde 8 adet tekli bulunan Ülker Napoliten çikolata aldım. Çikolatanın paketini açtığımda, normal görünmesi gereken çikolatanın renginin beyazlamış olduğunu, sanki eriyip tekrar donmuş gibi bir görüntüye sahip olduğunu fark ettim. Tadı da bo...
Ülker markasına ait Napoliten çikolatayı 14 Kasım günü Antalya Kepez bölgesinde bulunan bir BİM marketten satın aldım. Marketten çıktıktan sonra pikniğe gittiğimde çikolatayı açtım ve çikolatanın bozuk, tamamen beyazlaşmış bir halde olduğunu fark ettim. BİM’e oldukça uzak bir noktada olduğum için ür...
Uzun süredir Ülker markasına güvenerek ürünlerinizi tercih ediyorum ve çocuklarıma da sık sık Ülker ürünleri alıyorum. Ancak 29.10.2025 tarihinde BİM mağazasından aldığım Ülker Napoliten çikolatanın tadında ve görüntüsünde ciddi bir problemle karşılaştım. Ürünün rengi normalden farklıydı ve tadı da ...
Yorumlar