to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen hafta Adana Çukurova’daki BİM marketten 40 gramlık, içinde 8 adet tekli bulunan Ülker Napoliten çikolata aldım. Çikolatanın paketini açtığımda, normal görünmesi gereken çikolatanın renginin beyazlamış olduğunu, sanki eriyip tekrar donmuş gibi bir görüntüye sahip olduğunu fark ettim. Tadı da bozulmuş, bayatlamış gibi kötü bir lezzeti vardı.
Daha önce de Migros’tan aynı üründen almıştım ve o zaman da çikolataların rengi yine beyazlamış, tadı da bozulmuştu. Yani bu durum tek seferlik bir sorun değil, aynı ürünle ikinci kez karşılaşıyorum. Ürünü ve fişini maalesef saklamadığım için şu an elimde paket ya da belge yok. Ülker müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak ulaşamadım, BİM müşteri hizmetlerini ise henüz aramadım.
Gıda ürünü olduğu için bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de marka güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürünün son kullanma tarihi, saklama ve sevkiyat koşullarının incelenmesini, bu parti ürünlerle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Uzun süredir Ülker markasına güvenerek ürünlerinizi tercih ediyorum ve çocuklarıma da sık sık Ülker ürünleri alıyorum. Ancak 29.10.2025 tarihinde BİM mağazasından aldığım Ülker Napoliten çikolatanın tadında ve görüntüsünde ciddi bir problemle karşılaştım. Ürünün rengi normalden farklıydı ve tadı da ...
BİM marketten aldığım Ülker Napoliten çikolatanın rengi ve tadı alışılmışın dışında, tuhaf bir şekildeydi. Ürünü 2026 son kullanma tarihli paketi açar açmaz bu durumu fark ettim. Ambalajda herhangi bir yırtık ya da deformasyon yoktu ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Konu hakkında Ülker...
4 Ekim Pazar günü BİM marketten aldığım Ülker Dido markalı çikolatanın hem tadında bozukluk vardı hem de dış görünüşünde beyaz beyaz bozukluklar bulunuyordu. Ambalaj üzerindeki son kullanma tarihi 04.02.2026 ve parti numarası 035 w1 1 13:59 olarak yer alıyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili görselleri ...
BİM marketten aldığım Ülker Napoliten çikolata beyazlamış. Tarihinde bir sıkıntı yok, çikolata bozulmuş. Ülker güvendiğimiz marka olduğu için tercih etmiştik ama böyle olması bizi üzdü. Aldığım 2 pakette bozuk. Sağlık açısından sıkıntı olmaması için tüketmedik. Gereğini Ülker firmasının yapmasını ri...
Yorumlar