Bayat Ülker Gofret, Son Tüketim Tarihi Belirtilmemiş, İade İmkânı Olmadı

Dün Şok market ’ten 7’li paket Ülker çikolatalı gofret satın aldım. Paketi açtığımda gofretlerin bayat olduğunu, taze ve çıtır bir yapıda olmadığını fark ettim. Üzerinde son tüketim tarihi yer almadığı için ürünün tarihini de kontrol edemedim.

Şok market eve uzak olduğu için geri götürüp iade veya değişim yapma imkanım olmadı. Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin Ülker tarafından görülmesini ve telafi edilmesini istiyorum.

Ülker’in, bu ürünlerle ilgili gerekli kontrolleri yapmasını ve yaşadığım olumsuz deneyim için bir özür paketi göndererek memnuniyetimi yeniden kazanmasını talep ediyorum.