Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ambalajı Kapalı Üründe Bozulma Ve Kötü Koku Sorunu

profile
Zuhal
13 Ekim 2025 18:27
259

Ülker çikolatalı gofret aldım ve ambalajı tamamen kapalı olmasına rağmen, ürünün üzeri beyaz beyaz pütürlerle kaplıydı. Ayrıca kokusu da oldukça garipti. Son tüketim tarihi 2026’nın 5. ayı olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam beni şaşırttı. Ürünü Osmaniye Kadirli’de mahallemdeki küçük bir bakkaldan satın aldım ve daha önce benzer bir problem yaşamamıştım.

Ambalajda herhangi bir açıklık ya da tahriş olmamasına rağmen ürünün bu şekilde bozulmasının sebebini merak ediyorum. Ülker’den, ürünün neden bu şekilde bozulduğu konusunda açıklama yapılmasını rica ediyorum.

14 Ekim 2025 11:42 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

Zuhal
Zuhal
17 Ekim 2025 22:23

Merhaba, 14 Ekim'de müşteri hizmetleriniz tarafından arandım. Adres bilgilerim alınarak bana bir kargo gönderileceği söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir kargo ulaşmadı ve takip numarası da verilmedi. Hangi kargo firmasıyla gönderim yapıldığını ve takip numaramı öğrenebilir miyim? Yardımcı olursanız sevinirim. Teşekkür ederim, iyi çalışmalar dilerim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ülker Gofretin Bozuk Tad Ve Kokusuyla Hayal Kırıklığı Yaşadım

profile
Çağla
01 Ekim 2025 18:00
990
1
Arya sonuçtan hiç memnun değil

Küflü Ürünle Karşılaşmam Güvenimi Zedeledi

profile
28 Ekim 2025 22:07
994
Küflü Ürünle Karşılaşmam Güvenimi Zedeledi
Küflü Ürünle Karşılaşmam Güvenimi Zedeledi
Küflü Ürünle Karşılaşmam Güvenimi Zedeledi

Taze Olması Gereken Ürün Küflü Çıktı, Hayal Kırıklığı Yaşadım

profile
Havin
01 Kasım 2025 03:18
438
Taze Olması Gereken Ürün Küflü Çıktı, Hayal Kırıklığı Yaşadım
Benzer Şikayet Yaz

Ülker Kategorileri