to read complaints and reviews, or file yours.Ambalajda Bitmiş Çekiliş Kampanyası Tüketiciyi Yanıltıyor
20.07.2026 tarihinde Ankara Keçiören’de bulunan Ece Gros isimli marketten Ülker Halley aldım. Ürünün ambalajında “Yıldız hediyeler kazanma şansı” ibaresiyle bir çekiliş kampanyası olduğu belirtiliyordu. Ambalajdaki yönlendirmeye uyarak halleydenyildizhediyeler.com adresindeki çekilişe katılmak istedim ancak siteden çekilişin 2025 yılında bitmiş olduğunu gördüm.
Ürün üzerinde çekilişin bitiş tarihine dair herhangi bir bilgi yer almazken sadece son kullanma tarihi olarak 19.09.2026 yazıyor. Son kullanma tarihi 2026 olan bir üründe, 2025’te bitmiş bir çekiliş kampanyasının hâlâ ambalaj üzerinde yer alması beni hem yanılttı hem de beklenti içine soktu. Bu durumun yanıltıcı reklam niteliği taşıdığını ve tüketicinin boşuna umutlandırıldığını düşünüyorum.
Ürünü alırken üzerinde belirtilen çekilişten faydalanmak amacıyla tercih ettiğim için, kampanya kapsamında sunulan hediyelerden en azından biriyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür eski kampanya ambalajlarının piyasadan çekilerek başka tüketicilerin de benzer şekilde yanıltılmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Gelişme
20.07.2026 tarihinde Ankara Keçiören’de bulunan Ece Gros isimli marketten Ülker Halley aldım. Ürünün ambalajında “Yıldız hediyeler kazanma şansı” ibaresiyle bir çekiliş kampanyası olduğu belirtiliyordu. Ambalajdaki yönlendirmeye uyarak halleydenyildizhediyeler.com adresindeki çekilişe katılmak istedim ancak siteden çekilişin 2025 yılında bitmiş olduğunu gördüm.
Ürün üzerinde çekilişin bitiş tarihine dair herhangi bir bilgi yer almazken sadece son kullanma tarihi olarak 19.09.2026 yazıyor. Son kullanma tarihi 2026 olan bir üründe, 2025’te bitmiş bir çekiliş kampanyasının hâlâ ambalaj üzerinde yer alması beni hem yanılttı hem de beklenti içine soktu. Bu durumun yanıltıcı reklam niteliği taşıdığını ve tüketicinin boşuna umutlandırıldığını düşünüyorum.
Ürünü alırken üzerinde belirtilen çekilişten faydalanmak amacıyla tercih ettiğim için, kampanya kapsamında sunulan hediyelerden en azından biriyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür eski kampanya ambalajlarının piyasadan çekilerek başka tüketicilerin de benzer şekilde yanıltılmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
Evet ulaştılar ancak bir çözüm bulmadılar tatmin etmeyici açıklamalar yaptılar ben çekiliş için aldım ürünü dedim hııııı dediler 😂
