Altınbaşak Yoğurtlu Krakerde Sert Yabancı Parça Tüketiciyi Tehlikeye Atıyor
Altınbaşak yoğurtlu krakeri Edirne’deki Migros şubesinden 9 Ağustos 2026 tarihinde satın aldım. Ürünü yerken içinde normalde olmaması gereken sert bir parça bulunduğunu fark ettim. Krakeri yerken bu sert parça dişimde kaldı, önce ne olduğunu anlayamadım, sonradan ürünün içinden çıkan yabancı bir madde olduğunu gördüm.
Bu sert parça yutulabilecek büyüklükteydi ve o an fark etmeyip yutabilirdim. Böyle bir durum hem sağlığımı hem de güvenliğimi ciddi şekilde tehlikeye atabilirdi. Gıda ürününün içinde ne olduğu belli olmayan sert bir maddenin çıkması, üretim ve kalite kontrol süreçlerinde ciddi bir sorun olduğuna işaret ediyor.
Şu ana kadar ne Migros ne de Altınbaşak müşteri hizmetleriyle görüşme sağlamadım. Ürünün içinden çıkan bu sert parça ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, üretim hattının ve kalite kontrollerinin gözden geçirilmesini, bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi





















