Aldığım Çikolatanın Bozuk Çıkması Güvenimi Sarstı

1 Aralık 2025 tarihinde İzmir Tire’de bulunan Şok Market’ten Ülker Napoliten çikolata satın aldım. Ürünü açtığımda çikolatanın rengi tamamen beyaza dönmüş, bozuk bir görüntüdeydi ve tadı da alışık olduğum Ülker çikolatalarından oldukça farklı ve garipti. Ülker gibi yıllardır güvendiğim bir markadan böyle bir ürünle karşılaşmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün son kullanma tarihi 11.04.2026, parti numarası ise 101ln103:39 olarak görünmektedir. Son kullanma tarihine daha uzun süre olmasına rağmen çikolatanın bu durumda olması hem sağlığımı riske soktu hem de güvenimi sarstı.

Bu parti ile ilgili gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını, bozuk ürüne ilişkin açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ayrıca istersem ürün değişimi ya da ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.