BTK'nın Yetersizliği Ve Rüzgar Net Sorunları

Milenyum çağında BTK sınıfta kaldı. Rüzgar Net firmasından düzgün hizmet alamadım ve 3 ayda 3 kez fiyat değiştirdiği için aboneliğimi Millenicom'a taşımak istedim. 53 gündür geçmişime onay vermeyen Rüzgar Net için BTK'ya sorunun çözümü için başvuru yapmak istedim, yalnız sayfasında başvuru yapma imkanımız olmadığını gördüm. Diğer internet sağlayıcıları olduğu halde Rüzgar Net, diğer adıyla Akar Metin ismi yoktu. Bunun üzerine 120 numaralı telefonu arayarak şikayette bulunmak istedim. Çok komik bir cevap aldım. Efendim, Rüzgar Net diğer adıyla Akar Net abonelik sayısı 200 binin altında olduğu için internet üzerinden şikayette bulunamıyormuşuz, yalnızca mektup yoluyla şikayette bulunmamız gerekiyormuş. Şu soruyu sordum: Milenyum çağında siz bu firmaya ne diye izin verdiniz, niye denetlemiyorsunuz? diye sordum, efendim prosedür bu diye cevap aldım. Ulaştırma Bakanlığı acilen bu tip firmaların lisanslarını iptal etmesi ve müşteri mağduriyetlerinin önüne geçmesi gerekir.