to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Sonrası İade Yapılmadı Ve Destek Cevapsız
Uki online üzerinden 26.02.2026 tarihinde saat 14:43:29’da Yapı Kredi kredi kartımla 1.990 TL tutarında lacivert Slim Fit 6 Drop takım elbise siparişi verdim. Ödemem alındı, “siparişiniz alındı” ve ardından “ürününüz kargoya verildi” şeklinde bilgilendirme mesajları geldi. Ancak daha sonra siparişimin iptal edildiğine dair mesaj aldım ve buna rağmen ücret iadesi yapılmadı.
Şu anda banka hesabımda işlem hâlâ bekleyen provizyonda görünmekte, fakat ürün iptal edildiği için ne ürünü alabildim ne de net bir iade süreciyle ilgili bilgilendirildim. WhatsApp hattından destek almak için yazdım, 24 saat hizmet denmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Ücret iademin bir an önce gerçekleşmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
“İade ücretiniz hesabınıza 3 gün içerisinde yansıyacaktır. İşlem şu anda banka onay sürecinde olup bankanız tarafından onaylanması beklenmektedir.” Uki Müşteri temsilcisi.
