to read complaints and reviews, or file yours. 
Uki online üzerinden 26.02.2026 tarihinde saat 14:43:29’da Yapı Kredi kredi kartımla 1.990 TL tutarında lacivert Slim Fit 6 Drop takım elbise siparişi verdim. Ödemem alındı, “siparişiniz alındı” ve ardından “ürününüz kargoya verildi” şeklinde bilgilendirme mesajları geldi. Ancak daha sonra siparişimin iptal edildiğine dair mesaj aldım ve buna rağmen ücret iadesi yapılmadı.
Şu anda banka hesabımda işlem hâlâ bekleyen provizyonda görünmekte, fakat ürün iptal edildiği için ne ürünü alabildim ne de net bir iade süreciyle ilgili bilgilendirildim. WhatsApp hattından destek almak için yazdım, 24 saat hizmet denmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Ücret iademin bir an önce gerçekleşmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Batik isimli siteden 29 Ocak 2026 tarihinde #BTK2069 kodlu toka detaylı uzun kollu bordo elbise satın aldım. Ürünü beden sıkıntısı nedeniyle 4 Şubat 2026 tarihinde iade için kargoya verdim. İade süreci başlamadan önce WhatsApp üzerinden gayet sorunsuz iletişim kurarken, ürünü kargoya verdikten sonra...
Zara online mağazadan kadın elbise siparişi verdim, mağazaya teslim seçeneğini seçtim. Ürün henüz kargoya bile verilmemiş, hâlâ hazırlanma aşamasındayken WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşıp iptal edilmesi için üç ayrı gün içerisinde defalarca yazdım. Her seferinde talebiniz çözülece...
10.11.2025 tarihinde Mavi'nin internet sitesinden lacivert ince ceket siparişi verdim (Sipariş No: eol4640211). 1.600 TL ödememi online olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kargoya verilmediği için müşteri hizmetlerini arayarak neden geciktiğini sordum. Her defasında ...
27.09.2025 tarihinde Mavi online mağazadan aldığım kot pantolonu iade ettim. Sipariş numaram: eol2798003. Ürün, Mavi’nin deposuna ulaştı ancak 6.11.2025 tarihi itibarıyla 600 TL tutarındaki ücret iadesi kredi kartıma yapılmadı. Ücret iadesinin yapılmadığını kendim fark etmesem, herhangi bir bilgilen...
26.09.2025 tarihinde Mavi uygulamasından 650 TL tutarında bir pantolon siparişi verdim (Sipariş No: eol18899926). Ürünü 30.09.2025 tarihinde iade ettim ve 3 Ekim’de kargo depolarına ulaştığı sistemde görünmesine rağmen, aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen iade tutarı hala kredi kartıma yatırıl...
Yorumlar