to read complaints and reviews, or file yours. 
Uğurlu Çeyiz Kayaönü mağazasında yaklaşık yarım saat önce yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada kampanyasını gördüğüm, fiyat etiketi üzerinde 2.990 TL yazan Philips Azur 8000 serisi ütüyü almak istedim. Ürünü kasaya götürdüğümde benden 6.400 TL çekim yapılmak istendi. Bunun üzerine aşağıya inip ürünün üzerinde bulunan fiyat etiketini gösterdim.
Etiketi gösterdiğimde bana “Beyefendi haklısınız, her müşteri şaşırıyor” denildi, ancak buna rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. “Hanımefendi, etiket vurduğunuz ürünü alıyorum, nasıl fiyat değişir” diye sorduğumda da sadece “haklısınız” denilerek konu geçiştirildi. Mağazada çalışan eleman sayısı çok olmasına rağmen kimse yardımcı olmadı, herkes kendi arasında muhabbet halindeydi, müşteriye ilgi gösterilmedi.
Müşteriyi bu şekilde yanıltmanın hem hukuki hem de ahlaki bir sorun olduğunu düşünüyorum. Eğer bir ürüne o fiyattan etiket koyuyorsanız, kasada da o fiyattan satılması gerekir. Ürünü bu nedenle almadan mağazadan çıktım. Ürünün etiket fiyatı olan 2.990 TL üzerinden satışının sağlanmasını ve ayrıca personelin müşteriyle iletişim ve bilgilendirme konusunda gerektiği şekilde eğitilmesini talep ediyorum.
Uğurlu Çeyiz Kayaönü şubesinden 340.000 TL tutarında yatak odası, oturma odası, televizyon, bulaşık makinesi ve çeyiz seti aldım. Siparişimi yaklaşık ...
Merhabalar, Uğurlu Çeyizden çamaşır makinesi almak için başvurdum. Deneyimsiz elemanları ürünler hakkında yanlış fiyat bilgisi verdiği için 3 defa kasadan döndüm. Satışı gerçekleştirip mail order ile ödemeyi aldılar. Sipariş fişini kontrol ettiğimde bana gösterdikleri ürün kodu ile satışı yaptıkları...
Uğurlu Çeyiz'den Profilo marka kurutma ve çamaşır makinesi aldım, kampanyadan yararlanarak. Her gün aradım, 'bugün teslim, yarın teslim' olacak dediler. Ancak olacak gibi değil. Karataş şubesinde müdür E--ö--- ile görüştüm, fakat hiçbir şekilde çözüm odaklı bir yaklaşım görmedim. Bana, kurulum ücret...
Uğurlu Çeyiz Gaziantep Kayaönü şubesinden LG markalı su arıtma cihazı aldım. Hiç kullanmadığım halde arıtıcı cihazıma su gitmiyor. Servisi aradığımda 1800 TL motor ücreti çıkarıyor. Hiçbir şekilde değişim veya iade konusunda yardımcı olunmuyor. Uğurlu şubesini aradığımda servise servisi aradığımda u...
Yorumlar