to read complaints and reviews, or file yours. 
12.08.2025 tarihinde Uğur Okulları kıyafet departmanının genel merkezine, Hepsijet ile kapımdan alınan değişim koduyla 8 parça ürün (eşofman altı, fermuarlı sweatshirt ve tişörtler dahil) gönderdim. Ürünlerin değişimi için yaklaşık 2 aydır bekliyorum. Okullar açıldı ve bu süreçte mağdur edildim.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “aciliyetinizi ilettik” denilmesine rağmen hiçbir dönüş yapılmadı, değişim gerçekleşmedi. Ürünler gönderilmiyorsa ücret iadesi talep ettim, ancak bu da yapılmadı. Toplamda 16.964 TL’lik alışveriş yaptım ve içinden 8 parça ürünü gönderdim, ancak gönderdiğim ürünlerin tutarını tam olarak bilmiyorum.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ya ürünlerimin gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Uğur Okulları kıyafet satış sitesinden 7 Ağustos da sipariş edip aynı günde iptal edilmesini talep ettiğim okul tişörtlerinin ödemesi halen kartıma yansımamıştır. Bu dönem içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen geri ödeme yapılmamıştır. 3 yılını okuyacak oğlum için kıyafet almam gereki...
25.08.2025 tarihinde Uğur Okulları’na ait https://ugurokullari.k12.tr/okul-kiyafetleri sitesinden oğlum için 481643 sipariş numarasıyla 13-14 yaş bede...
Uğur Okulları’nın resmi kıyafet satış platformu olan ugur.stoys.com üzerinden okul için gerekli olan çeşitli forma ve tişörtleri satın aldık. Ancak, beden farklılığı nedeniyle aşağıda belirttiğim ürünler için değişim talebinde bulunduk ve ürünleri 01.08.2025 tarihinde UGU0000000110783 numaralı Hepsi...
Uğur Okulları'nın kendi kıyafetlerinin satıldığı internet sitesinden kızıma 29 Ocak'ta kıyafet aldım ve bedeni uymadığı için beden değişimi talep etti...
Yorumlar