
İade Sürecinde Eksik Ve Yanlış Ürünler, İlgisiz Müşteri Hizmetleri

İstanbul Dragos Uğur Okulları'nın resmi satış sitesi üzerinden D*** S*** M**** adına forma alışverişi yaptım. 1 adet şort etek ve 1 adet siyah tiger k...
Uğur Okulları Forma Değişim Talebimiz Haftalardır Karşılanmadı, Mağduriyet Yaşıyoruz
Uğur Okulları’nın resmi kıyafet satış platformu olan ugur.stoys.com üzerinden okul için gerekli olan çeşitli forma ve tişörtleri satın aldık. Ancak, beden farklılığı nedeniyle aşağıda belirttiğim ürünler için değişim talebinde bulunduk ve ürünleri 01.08.2025 tarihinde UGU0000000110783 numaralı Hepsi...
Uğur Okulları Yanlış Kitap Faturası Ve Muhasebe Departmanı Saygısızlığı

Uğur Okulları'ndan aldığımız ilkokul 2. Sınıf kitapları için fatura bilgilerini eşim adına kitap satışının yapıldığı kurum web sitesinden girdim. Amacım, eşimin kredi kartından yaptığımız ödeme ve onun adına düzenlenen fatura ile bunu gider göstermek ve eşimin çalıştığı şirket muhasebesine vererek g...
Uğur Okulları Kıyafetlerimi Tam Ve Değişimini Yapmadı

Ağustos ayından beri Uğur Okulları okul kıyafeti ile uğraşıyoruz. Kalıpları tam değil ve sadece internetten sipariş vererek alabiliyoruz. Ağustos ayında verdiğim siparişim eksik geldi ve üst grubu beden dar geldiği için değişime gönderdim. Kış geldi. Bu tarih itibari ile elime ulaşan bir şey yok, şa...
Uğur Okulları'nda Forma Teslimatında Yaşanan Sorunlar

Uğur Okulları Halkalı kampüsünde okuyan kızım için 1,5 ay önce verdiğim forma siparişimiz hala teslim edilmedi. Okullar açıldı, kızım maalesef formasız gidiyor. Her müşteri hizmetlerini aradığımda bana gönderileceği söyleniyor ama hala gönderim yapılmadı. Ben CİMER'e şikayette bulundum. 10 bin TL öd...
Uğur Okulları İnternet Sitesi Yetersizliği Ve İade Sorunu

U Dynamic spor t-shirt dry Touch t-shirt sipariş ettim. Yetersiz internet sayfası nedeniyle ürünün %100 polyester olduğunu maalesef ürün elime ulaştığında öğrendim. İade etmek istiyorum, ancak sistem izin vermiyor çünkü sistemlerinin kargo firmaları ile entegrasyonu yok. Teslim bilgisi sistemde olma...
Uğur Okulları Ataşehir Kampüsü'nde Forma Tedarik Sorunu!
Uğur Okulları Ataşehir Kampüsünde okuyan ortaokul öğrencisi kızım var. Yaklaşık 2 hafta önce (okullar açılmadan) forma siparişini verdim fakat elimize ulaşmış değil. Yedek için sipariş verenler, iade edip tekrar alan kişilerin siparişleri eline ulaştı. Bizimki gelmedi. Neredeyse 5-6 kere aradım, müş...
Uğur Okulları Değişim İçin Kargolanmayan Okul Forması

10 Ağustos tarihinde teslim alınan, değişime gönderdiğim forma bir türlü kargoya verilmiyor. Aradığımda sürekli aynı cevap ile karşılaşıyorum, 1 ay oldu. Okullar açıldı, halen kargoya verilmedi. Çocuğum 1. sınıfa başladı. Bir heves forma giymek istiyor ama ortada forma yok. UGU0000000026252 numara...
Uğur Okulları Forma Teslim Problemi
7 Eylül tarihinde https://ugur.stoys.co/store/ adresinden sipariş verdiğim 2 adet Polo yaka okul tshirt'ün sadece bir tanesi elime ulaştı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen çözüm olmadı, sadece aciliyetini iletiyoruz bilgisi veriliyor acil çözüm rica ediyorum
Uğur Okulları Elime Geçen Ürün Sistemde Hazırlanıyor Olarak Gözüküyor

U*** okullarından aldığım forma elime ulaşmasına rağmen sisteme teslim edildi olarak düşmüyor bu sebeple iade edemiyorum. Defalarca aradım müşteri hiz...
Uğur Okulları Bir Buçuk Ay Önce Aldığım Okul Kıyafetlerini Göndermiyorlar

Ağustos ayında kızım için kıyafet siparişi verdik. Bir buçuk ay olmasına rağmen kıyafetlerimiz gelmedi. Kıyafet sipariş destek hattını her gün arıyorum, her gün acil kaydı açtırıyorum ama hala kargoya verilmedi, verilmiyor. Lafa gelince aidiyet duygusu önemli diyorlar, okul forması önemli diyorlar, ...
Uğur Okulları Forma Satış İptali
31 Temmuz tarihinde Uğur okullarından kiyafet siparişi verdim. Ürün gönderilmediği gibi defalarca iptal edilmesini istediğim halde ürün teslim alınmadan iptal edilemeyeceği söylendi. Temsilci arkadaş defalarca depoya mail attığını söyledi ama geri dönüş olmadı. Süreç çok uzayınca genel müdürlüğe mai...
Uğur Okulları Kıyafet Temin Fiyaskosu

20 gün önce parasını verdiğim kıyafetler hala kargolanmadı. 4 kez aramama rağmen hiçbir ilerleme ya da bilgilendirme tarafıma yapılmadı. Okulda armalı kıyafet istiyorlar ama okulun sitesinden başka bir yerden alınamayan kıyafetleri bize göndermiyorlar. Çocuk büyüdü dönem bitiyor peşin ödeyip (bir et...
Uğur Okulları Kargo Bekleyen Okul Forması
09.09.2023 'de vermiş olduğum forma siparişlerinin hala daha kargoya verilmemesi Uğur okulların bizi mağdur etmesi Uğur Okulları paramızla rezil olduk. 6900 TL'den fahiş fiyatlarla aldığımız paket takım olarak satılan forma setini 14 gündür kargo yapmıyor aradığımızda hazır olduğunu barkod basım bek...
Uğur Okulları Kıyafet Temini Mağduriyeti

Okullar açılmadan iki hafta önce vermiş olduğum siparişi değişim için gönderdim ve yaklaşık 3 haftadır kargo durumunda bilgi bekleniyor cevabını alıyo...
Uğur Okulları Değişim İçin Yolladığımız Forma Bir Türlü Kargolanmıyor

Sipariş verdiğim forma oğluma küçük geldi. Dolayısıyla değişim için yolladım 29 Ağustos'ta kargoladım. Bilgi için aradığımda birkaç gün içinde değişim onayı aldığını ve kargolanacağını söylediler ama bir türlü kargoya vermiyorlar. Defalarca aramamıza rağmen sonuç yok, ücretini ödediğimiz bir formanı...
Uğur Okulları Formaları Okul Açılmasına Rağmen Teslim Etmiyor
Uğur Okulları geçen sene olduğu gibi bu senede okullar açılmasına rağmen forma teminini yapamıyor. Müşteri hizmetleri sürekli ilgilenildiğini söylüyor ama kargoya bir türlü vermiyorlar. Formalara çok ciddi rakamlar ödememize rağmen her sene okula başlarken başka markalardan ekstra ürünler almak duru...
Uğur Koleji Online Kıyafet Satış Sitesi 200 TL Kargo Ücreti
Uğur Okulları'nın online kıyafet satış sayfasından çocuğum için alınması zorunlu olan okul üst formasını sipariş için sayfaya girdiğimde 200 TL kargo ücreti ekledi. Hayır da anlamadığım yurt dışından ürün sipariş ederken bile bu kadar kargo ücreti istenmezken 200 TL kargo ücretinin amacını anlamadım...