Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şahadet Turizm Yaşanılan Sorunlar

31 Ocak 2025 16:344.459

14 Ocak kendileri ile ailece ve arkadaşlarımla toplamda 16 kişi olmak üzere kutsal topraklara yolculuğa çıktık. Kendileri ile 2 ay önce yaptığım görüşmede daha önce farklı bir tur ile yaşadığım sıkıntıları anlatmıştım ve bu konularda söz almıştım. Olur mu öyle şey ne demek bu sıkıntılar biz 25 yıllık tecrübemiz ile böyle bir şey yaşamadık diye kendilerinden emin bir şekilde vaatlerde bulundular lakin gidince durum tamamen farklı seyretti. Mekke'ye ilk varışta akşam namazlarımızı kılamadık sonrasında havaalanından alınarak otelimiz Oransıse yerleştirilip gecesinde umrelerimizi yaptık şirket sahibi N** bey ilk aşama bizlerle ilgilendi bunun için kendilerine teşekkürlerimi de ilettim. Hoş ilgilenmeyi gerektirecek bir durumda mevcut değildi kendim daha önce umre yaptığımdan dolayı benimle gelen kardeşlerimi yönlendirdim. Şirket ile muhatap olmadık. Mekke de son 3 güne kadar da yemekhane dışında karşılaşmadık. Karşılaşmalarımız hal hatır sormadan ibaret oldu. En son bizi perşembe günü ücretlerimizi bizim karşılamamız ile birlikte Taif'e getirdi dönüşünde hoca olarak görevlendirdikleri E** beye halimi arz etmeme rağmen dinlemeden herkese uyum sağlayacaksın dedi şirket sahibine ulaştım hacı hanım sıkıntı yapmayın hallederiz dediler Allah şahit ilgilendiler de.

Gelişme

30 Ocak 2025 23:02

Halbuki talebimizin şirkete iletilmesini kendisinden istemiştim. Sonrasında da Ravza ya girmek ne farz ne sünnet deyip söylendi durdu. Ben gün içerisinde yaşadığım sıkıntıları İstanbul'da ki ortak C*** beye de ilettim lakin cevabı N*** Bey her şey ile ilgilendi yapılamayan şeyler varsa ne yapalım size yemek verdik ücreti biz karşılamamıza rağmen Taife getirdik diye cevaplar aldım bunların da ekran görüntüsü mevcut. İnsanların zor zahmet gittiği bu ziyaretlerde neden bu kadar zorlanıyor bilmiyorum. A*** bey sürekli siz bu kadar kalabalık ta geldiniz mi demekten başka bir şey yapmıyor. En son havalimanında da valizlerimize yardımcı olmak için orada olmasına rağmen yardım mı etti balta mı vurdu belli değildi. Özellikle ben ve benimle gelen ekibe arkadasın birinin yükü 30 kilo olmamasına rağmen hakkınız 2 parça daha fazla getirmek istiyorsanız kilo başı 500 TL verin gönderin diye cevap verdi.

Yorumlar

3 Şubat 2025 20:13

İsmim Nejdet Bulutlu Şahadet turizm in yetkilisiyim ( son 3 güne kadar yemekhane dışında karşılaşmadık ) sözüne istinaden ilk Harem ziyaretlerini beraber yapmışız ailesi hastalandığında biz zat kendim doktora götürmüş ve ilgilenmişizdir Taif isteğe bağlı bir gezidir rızası ile katılmış yolda hastalanmış bana araçta istifra ettiğini söylemiş bizde araç müzdelife ye gideceği için neslihan Hanım alıp otele otelden tekrar müzdelife ye götürmesi için mekke rehberimizi yolladık kendisi araç yollamama rağmen otele gelmemiştir. Ravza hakkında : 26/27/28 Ocak tarihleri arasında Suudi Arabistan krallığı bakım çalışması olduğundan dolayı Türkiye ve diğer ülkelerin ravza gurup ziyaretlerini kapatmıştır. Neslihan Hanım kendisi görevli polisle konuşup durumun netliğini bana kendi telefonda söylemiştir Bu iftira niteliğindeki şikayete istinaden Sürecin hukuksal boyutunu başlatacağımızı atılan iftiranın ve yalan ithamların hukuk nezdinde doğruyu bulmasını dilemekteyiz.

Benzer Şikayetler

Umre Turunda Otel Ve Gezi Sorunlarıyla Dolu Hayal Kırıklığı

13 Aralık 2024 18:466.314

İlk defa umreye gittim ancak hiç memnun kalmadım. Anlaşmamızda İstanbul otel dendi ve Mekke'ye gidince başka otele yerle...

1 Destek1 Yorum

Puan Tour Müşteri Deneyiminde Sınıfta Kalan Tur Şirketi

17 Nisan 2024 06:4812.205

Başından sonuna kadar sabrımızı zorlayan bir süreç yaşadık. İlgisizlik ve umursamazlık hat safhadaydı. Yaşadığımız her b...

1 Destek