Ugg Botlarda Hızlı Bozulma Ve Reddedilen Değişim Talebim

Ugg markasının Classic Mini model botunu 25 Ekim tarihinde İnegöl Boyner mağazasından yüksek bir bedel ödeyerek aldım. Botu yalnızca 3–4 kez, üstelik oldukça dikkatli kullanmama, karda ve yağmurda hiç giymememe rağmen, botun yan kısımları ve üst kısımlarında ciddi tahrişler oluştu; renkleri de kendiliğinden iki tona dönüştü.

16 Ocak 2026 civarında ürünü incelemeye verdim ve yaklaşık bir ay sonra, 20 Şubat’ta tarafıma olumsuz dönüş yapıldı. Verilen cevapta ayakkabının su geçirmez özelliği ile ilgili bilgiler paylaşıldı; ancak benim asıl şikayetim olan tahriş ve renk problemine hiç değinilmeden talebim reddedildi. Bunun üzerine botu 20 Şubat’ta yeniden Boyner üzerinden incelemeye gönderdim ve tekrar yaklaşık bir ay beklemem gerektiği söylendi; bu süreçte kış mevsimi bitmek üzereydi.

Sonuç olarak, kaliteli olduğunu düşünerek yüksek ücret ödediğim Ugg botlar hem kısa sürede deforme oldu hem de iki kez inceleme sürecine sokulup mağdur edilmem nedeniyle bu kış boyunca botsuz kaldım. Üründeki tahriş ve renk sorununun kabul edilerek botlarımın iadesinin yapılmasını veya sorunsuz bir ürünle değişim sağlanmasını, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.