İgor Yağmur Botunda Silinmeyen Lekeler Ve Değişim Talebi

Geçen sene Boyner’den aldığım İgor unicorn kız çocuk yağmur botu (pembe) kızımın ayağına büyük geldiği için hiç giyilmemişti. Bu yıl sadece 3 kez giyildi ve her iki botun üst kısmında siyah-griye dönük lekeler oluştu. Botları kutusunda, ayakkabı dolabında muhafaza ettim. Temizlik için mikrofiber bezle hafif nemli şekilde sildim ve ardından kuru bezle kuruladım, asla ıslak bırakmadım. Ancak lekeler hiçbir şekilde çıkmıyor.

Ürünü geçen sene aldığım ve elimde fatura ya da sipariş numarası bulunmadığı için şimdiye kadar başvuru yapamadım. Ancak bu sorunun malzeme kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Botların temizlenmesini, mümkün değilse değişimini talep ediyorum.