to read complaints and reviews, or file yours.UFO Kablodaki Güvenlik Sorunu Isıtıcıyı Eritti Ve Kullanılamaz Hale Getirdi
UFO markalı ayaklı ısıtıcımızı Mersin’deki UFO bayisinden satın aldık. Ürünü prize taktığımızda üzerinde bulunan güvenli kablo bağlantı kısmı ısınıp eridi. Bu durum hem ürünün kullanılmasını engelledi hem de ciddi bir güvenlik riski oluşturdu. Olay yaşanır yaşanmaz fişi çekip ürünü kullanmayı bıraktık.
Şu ana kadar bayiyle ya da UFO müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım. Ürünün güvenlik açısından incelenmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum. Ayaklı ısıtıcının daha gelişmiş ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini veya ürünün geri alınarak ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Müşterimiz ile iletişime geçerek bilgilendirmeler yapılmıştır. Bundan sonraki süreç tarafımızca takip edilecektir. Bu süreç içerisinde bize gösterdiğiniz anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, UFO Müşteri Hizmetleri
Yeni bir ürün beklerken aynı ürünü tamir edip göndermişler
