Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Meryem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgi Eşleşmedi Hatası Online Sınava Girişinizi Engelledi

profile
15 Mart 16:46
1.216
Meryem'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Ufka Yolculuk 4. sınıflar için yapılan online sınava bugün saat 12.00’de kızımı sokmak istedik; ancak sistem “bilgi eşleşmedi” hatası verdiği için yaklaşık 20 dakika uğraşmamıza rağmen sınava giremedik. Sisteme kızımın doğum tarihini ve numarasını doğru şekilde girmemize rağmen her denemede aynı hata karşımıza çıktı ve süre doldu.

Bu süreçte çağrı merkezini de aradık, fakat hiçbir şekilde ulaşamadık; dolayısıyla anlık destek alma şansımız da olmadı. Sonuç olarak kızım, emek verip hazırlandığı bu sınava tamamen sistem hatası nedeniyle hiç giremedi ve mağdur oldu.

Ufka Yolculuk’tan, kızım için telafi sınav hakkı ya da sınava tekrar giriş imkanı sağlanmasını, bu mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

16 Mart 11:38 (Şikayetten 18 saat sonra)
Meryem
Meryem
16 Mart 11:39

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Emine
Emine

Ufka yolculukta kızım sınava girdi ve soruda iki tane doğru cevap vardı bu sorunun Herkeste doğru bir biçimde gözükmesi ve kızım ve diğer öğrencilerin bu soruyu doğru yapmış olmasını talep ediyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

3
Rabia sonucu yetersiz buldu

Doğru Bilgilerime Rağmen Sınav Girişinde ‘Kullanıcı Bilgileri Yanlış’ Hatası

profile
14 Mart 12:24
1.598
dogru-bilgilerime-ragmen-sinav-girisinde-kullanici-bilgileri-yanlis-hatasi-2-CDfV.jpg
dogru-bilgilerime-ragmen-sinav-girisinde-kullanici-bilgileri-yanlis-hatasi-1-9Ctl.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz