Bilgi Eşleşmedi Hatası Online Sınava Girişinizi Engelledi

Ufka Yolculuk 4. sınıflar için yapılan online sınava bugün saat 12.00’de kızımı sokmak istedik; ancak sistem “bilgi eşleşmedi” hatası verdiği için yaklaşık 20 dakika uğraşmamıza rağmen sınava giremedik. Sisteme kızımın doğum tarihini ve numarasını doğru şekilde girmemize rağmen her denemede aynı hata karşımıza çıktı ve süre doldu.
Bu süreçte çağrı merkezini de aradık, fakat hiçbir şekilde ulaşamadık; dolayısıyla anlık destek alma şansımız da olmadı. Sonuç olarak kızım, emek verip hazırlandığı bu sınava tamamen sistem hatası nedeniyle hiç giremedi ve mağdur oldu.
Ufka Yolculuk’tan, kızım için telafi sınav hakkı ya da sınava tekrar giriş imkanı sağlanmasını, bu mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Sınav Girişinde Bilgi Eşleşmeme Hatası Hak Kaybına Neden Oldu
15 Mart tarihinde Ufka Yolculuk sınavına ilkokul kategorisinde, 4. Sınıf düzeyinde bir öğrenci olarak katılmak istedik. Ancak sınav giriş ekranında “s...
Doğru Bilgilerime Rağmen Sınav Girişinde ‘Kullanıcı Bilgileri Yanlış’ Hatası

Ufka Yolculuk lise kategorisi sınavına kayıt oldum, kayıt esnasında bilgilerimi doğru girmeme rağmen şu anda sınava giriş yapamıyorum. Sınav ekranında telefon numarası ve doğum tarihi isteniyor; bunları doğru yazdığım halde sistem sürekli “kullanıcı bilgileri yanlış” uyarısı veriyor. Kayıt olduğumd...






Yorumlar