Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Rabia sonucu yetersiz buldu

Doğru Bilgilerime Rağmen Sınav Girişinde ‘Kullanıcı Bilgileri Yanlış’ Hatası

profile
14 Mart 12:24
1.598

Ufka Yolculuk lise kategorisi sınavına kayıt oldum, kayıt esnasında bilgilerimi doğru girmeme rağmen şu anda sınava giriş yapamıyorum. Sınav ekranında telefon numarası ve doğum tarihi isteniyor; bunları doğru yazdığım halde sistem sürekli “kullanıcı bilgileri yanlış” uyarısı veriyor.

Kayıt olduğumdan beri ilk kez giriş yapmayı denedim ve yaklaşık bir saattir defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Telefonuma hem SMS olarak bilgilerim geldi, hem de tarafıma görsel olarak bilgilerim gönderildi; yani sistemde numaram kayıtlı olmasına rağmen destek birimine ulaştığımda “sistemde böyle bir numara yok” denilerek sorun çözülemedi.

Sınava ciddi şekilde çalıştım; ancak bu teknik problem yüzünden emeğimin boşa gitmesini istemiyorum. Bilgilerimin sistemde düzeltilmesini ve en kısa sürede sınava giriş yapabilecek şekilde hesabımın aktif hâle getirilmesini talep ediyorum.

dogru-bilgilerime-ragmen-sinav-girisinde-kullanici-bilgileri-yanlis-hatasi-2-CDfV.jpg
dogru-bilgilerime-ragmen-sinav-girisinde-kullanici-bilgileri-yanlis-hatasi-1-9Ctl.jpg
14 Mart 14:32 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Eray
Eray

Şu an sınav giremedim mağdur edildim ve bu benim hatam değil bütün bilgilerim tam giriş yaptım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Bilgi Eşleşmeme Nedeniyle Sınava Giriş Sağlanamıyor

profile
14 Mart 12:48
1.018

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz