to read complaints and reviews, or file yours.Udemy Kurs İadesi Gecikiyor Ve Müşteri Desteği Yok
Udemy üzerinden aldığım bir kursun iadesi için işlem yaptım ancak kredi kartıma henüz herhangi bir geri ödeme yansımadı. İade talebini yaklaşık 3 gün önce oluşturdum ve şu anda sistemde “kredi bakiyesi” kısmında bekliyor gibi görünüyor.
Ödemeyi kredi kartımla yapmıştım ve 399 TL tutarında bir iade bekliyorum. Hem Udemy tarafına hem de ilgili bir müşteri hizmetine ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamadım ve süreç hakkında hiçbir bilgilendirme alamadım.
Kurs ücretimin kredi kartıma en kısa sürede iade edilmesini ve iade sürecinin hangi aşamada olduğuna dair tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Udemy üzerinden aldığım kursun iadesi için 3 gün önce talepte bulundum, 399 TL tutarındaki iade hâlâ kredi kartıma yansımadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak yanıt alamadım, süreç hakkında net bir bilgi verilmedi. Şu anda iade bekliyor durumunda ve acil çözüm istiyorum.
