to read complaints and reviews, or file yours. 
Udemy platformuna kısa süre önce üye oldum ve birkaç gün önce 399 TL tutarında bir kursu kredi kartımla satın aldım. Henüz kursa başlamadan dün e-posta adresime birkaç kez “şifreniz değiştirildi” şeklinde bildirimler gelmeye başladı, ancak ben bu şifre değişikliklerini kesinlikle yapmadım. Bu nedenle platformun güvenliğinden ciddi şekilde şüphe duymaya başladım ve kişisel bilgilerimin sızdırılmış olabileceğinden endişe ediyorum.
Bu endişem üzerine satın aldığım kurs için iade talebinde bulundum fakat aradan zaman geçmesine rağmen banka hareketlerimde herhangi bir iade göremiyorum. Web üzerinden Udemy’nin sitesine girip yapay zeka destekli yardım kısmına sorular soruyorum ancak aldığım cevaplar sorunumla ilgili kayda değer bir çözüm sunmuyor. Sistem sürekli Ticket açtığını söylüyor fakat bana e-posta yoluyla hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum.
Hem hesabımın ve bilgilerimin güvenliği hem de ödediğim 399 TL’nin iadesi konusunda acil olarak bilgilendirilmek ve sorunumun çözülmesini istiyorum. Hesabımın güvenlik açısından detaylıca incelenmesini, yetkisiz şifre değişiklikleriyle ilgili açıklama yapılmasını ve iade sürecimin net bir şekilde tamamlanarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
4 Aralık 2025 tarihinde Udemy üzerinden “Gitar Dersi Başlangıç, Orta, İleri Seviye Ustalık Sınıfı” adlı kursu 499,99 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma işleminden yaklaşık 10 dakika sonra kurstan vazgeçip iade işlemi başlattım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen Udemy tarafından henüz bir iade tal...
Udemy’den Satın Aldığım Kursa Sürekli Giriş Problemi / Doğrulama Kodu Gelmiyor Udemy üzerinden satın aldığım kursa giriş yaparken e-posta adresime doğ...
Udemy Platformunuz üzerinden satın almış olduğum bir kursun içeriğinin beklentilerimi karşılamaması sebebiyle iade etme talebinde bulundum. İade sürecinde, geri ödemenin doğrudan satın alımı gerçekleştirdiğim banka kartıma yapılacağı beklentisindeydim. Ancak iade tutarı, umduğumun dışında "Udemy Kre...
Udemy üzerinden “Eğiticinin Eğitimi” adlı kursu satın aldım, ücret kredi kartımdan 319,99 TL olarak çekildi ancak eğitime erişim sağlayamıyorum. Satın alma sonrası oturum açmak istediğimde giriş için gerekli kod mail adresime düşmüyor. Farklı bir mail adresiyle giriş denediğimde ise yaptığım satın a...
Daha önce Udemy üzerinden “İngilizce öğrenme kursu” ve başka bir kurs satın almıştım. Satın alırken “ömür boyu erişim” vaadiyle aldığım bu kurslara, uzun bir aradan sonra tekrar başlamak istediğimde erişemediğimi fark ettim. Uygulamaya giriş yaptığımda, e**************@gmail.com adresimle kayıtlı he...
Yorumlar