to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Oyun Anahtarları Ve Cevapsız Destek Nedeniyle 54 TL İade Talebi
2 gün önce ucuzoyuncun.com adlı siteden kredi kartımla toplam 54 TL ödeyerek Marvel's Avengers ve 3X Steam Mini Boy Random KEY ürünlerini satın aldım. Siparişim sitede hâlâ “teslimat bekleniyor” olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde ürünler tarafıma teslim edilmedi.
Canlı destek üzerinden defalarca yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. WhatsApp hattından benden hangi ürünü aldığımı sordular, bilgileri iletmeme rağmen oradan da tekrar hiçbir cevap verilmedi ve süreç tamamen cevapsız bırakıldı.
Yaşadığım bu güvensizlik ve iletişimsizlik nedeniyle artık ürünleri kesinlikle istemiyorum; ödediğim 54 TL’nin derhal kredi kartıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum, bir daha bu siteden alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yapmış olduğunuz işlem tarafımızca kontrol edilmiştir. Yaşadığınız sorunun, sipariş süreciyle ilgili teknik bir aksaklıktan kaynaklanmış olabileceğini değerlendiriyoruz. Konu ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa süre içerisinde tarafınıza çözüm sağlanacaktır. Siparişinizle ilgili kodun yeniden iletilmesi veya gerekli durumlarda ücret iadesi sağlanması adına süreci titizlikle takip ediyoruz. Ayrıca süreci hızlandırmak adına, iletişime geçmeniz durumunda anlık olarak da yardımcı olabiliriz. Anlayışınız için teşekkür eder, sorununuzu en kısa sürede çözüme ulaştıracağımızı bilmenizi isteriz.
