to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Eylül’de Ucuzkitapal’dan 2579565 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 879 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de ürünüm teslim edildi. Siparişin gönderileceği adres Van Eğitim Araştırma Hastanesi olarak belirtilmişti.
Bu süreçte firmanın iletişim numarasını defalarca aradım, her seferinde “ilk sıradasınız” denmesine rağmen 15 dakika boyunca hatta bekletildim ve hiçbir şekilde ulaşamadım. Farklı bir iletişim kanalı üzerinden de sonuç alamadım. Bu durumdan dolayı çok mağdur oldum ve ilk kez alışveriş yaptığım bu siteden tamamen soğudum.
Artık siparişimin gönderilmesini istemiyorum, acil olarak ödediğim 879 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
20 Eylül tarihinde Ucuzkitapal üzerinden 2580212 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile 1196,80₺ olarak gerçekleştirdim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle herhangi bir iletişime geçmedim. İlk kez bu siteden alışv...
9 Eylül tarihinde Ucuzkitapal üzerinden 2578668 numaralı siparişi verdim ve 159,25 TL tutarındaki ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim kargoya bile verilmedi. Standart teslimat süresinin çok üzerinde bir bekleme süresi yaşadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya...
17 Eylül 2025 tarihinde Ucuzkitapal.com üzerinden 2579696 numaralı siparişi verdim ve 607 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hala gönderilmedi. Teslimat adresim Adana/Çukurova. Siparişimin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için hem site üzerinden mesaj attım hem de müşteri ...
29 Ağustos tarihinde Ucuzkitapal internet sitesinden 3 adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: 2577776) ve ödemesini kredi kartı ile, toplam 352 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim gönderilmedi. Çağrı merkezini defalarca aramama ve hatta yarım saat boyunca ha...
Yorumlar