to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Eylül 2025 tarihinde Ucuzkitapal sitesi üzerinden 2580763 numaralı siparişimi, toplamda 466 TL ödeyerek İstanbul Bağcılar adresine verdim. Sipariş notunda kitapların acil olarak kargoya verilmesi gerektiğini özellikle belirttim ve mesaj ile de ilettim. Ancak tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Kitapların en geç cuma gününe kadar ulaşması gerekiyordu fakat iletişim eksikliği nedeniyle artık siparişimi iptal etmek istiyorum.
Siparişimi iptal etmek ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için yaklaşık 40 dakika beklememe rağmen kesinlikle bir muhatap bulamıyorum. Ayrıca siparişim hâlâ işlemde gözüküyor ve kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme almadım. Bu ilgisizlik ve iletişimsizlikten dolayı mağdur oldum, paramın en kısa sürede iade edilmesini istiyorum.
22/09/2025 tarihinde ucuzkitapal.com üzerinden 6 adet hikaye kitabı siparişi verdim ve 2580389 numaralı siparişim için 845,60 TL’lik ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Ödemeye dair dekontum elimde mevcut. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kitaplarım tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilg...
1 Eylül 2025 tarihinde Ucuzakitapal üzerinden 2 adet kitap seti sipariş ettim (Sipariş No: 2578002). Siparişimi kredi kartı ile 638 TL ödeyerek tamamladım ve ödeme alındığına dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak, aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Tak...
16 Ağustos 2025 tarihinde Ucuzkitapal’dan toplam 604,90 TL tutarında kitap siparişi verdim. Sipariş numaram 2576595. Aradan 9 gün geçmesine rağmen kitaplarım hala tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Firma ile ilk olarak Instagram üzerinden iletişime geçtim, bana bir tel...
10 Eylül 2025 tarihinde Ucuzkitapal üzerinden 2578724 numaralı kitap siparişini verdim. Sipariş tutarı 228 TL idi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kitap gönderilmedi ve müşteri hizmetlerine ulaşmak için yaklaşık 45 dakika beklemek zorunda kaldım. Görüştüğümde, kitabın hâlâ tedarik aşamasında ol...
14 Eylül 2025 Pazar günü Ucuz Kitap internet sitesinden 2579297 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden 8-9 gün geçmesine rağmen kitaplarım hala teslim edilmedi. Siparişin toplam tutarı olan 728 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, 1 saat telefonda beklememe...
Yorumlar